Trendyol Müşteri

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından iki ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 9928160568). 15 Kasım’da yalnızca erkek bot teslim edildi, ancak kadın bot (Derimod Kadın Kahverengi İnce Topuklu Süet Deri Çizme 25wfd491710) tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol uygul...

Trendyol üzerinden Pars Elektronik ve Bilişim satıcısından, sıfır ve orijinal olarak belirtilen Philips Lumea br1950 model cihazı yaklaşık 11.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde Hatay Payas Çağlalık 15 Sokak adresinde teslim aldım. Ancak kutu yırtılmış, cihaz korumasız bir şek...

11.11.2025 Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 34.389 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 12.11.2025 Çarşamba günü kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7320027847900973...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Art Kırtasiye adlı satıcıdan Mapilam marka, a4 boyutunda, 100’lü paket ve 125 mikron laminasyon filmi siparişi verdim (Sipariş No: 10690700349). Ürün başlığında ve görselinde Mapilam markası açıkça yer almasına rağmen, bana daha düşük kalitede ve farklı bir...

Trendyol üzerinden satın aldığım sweatshirtün bedeni küçük geldiği için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak iadenin sadece PTT Kargo ile yapılabileceği belirtiliyor. Ben Ankara Keçiören’de oturuyorum ve en yakın PTT şubesi oldukça uzak. Ayrıca sabah 8, akşam 5 saatleri arasında çalıştığım için haft...

23 Ekim'de Trendyol üzerinden Ucuzasatar satıcısından King kkm-1170 Tropikal Katı Meyve Sıkacağı satın aldım (Sipariş No: 10622036984, toplam 3479 TL). Ürün elime ulaştığı gün denemek istedim fakat makine meyve sularını her yerinden dışarıya fışkırttı; üstüm, başım ve mutfağım meyve suyu oldu. Ürünü...

9948510867 numaralı Trendyol siparişimde, Mango mağazasından aldığım Perkins yaka kazak, kahverengi pantolon ve mavi kayık yaka kazak ürünlerim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. İki gündür bu sorun devam ediyor ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık bir haftadır marka tescil belgemi yükleyemiyorum. Marka adım Cugy Parti Malzemeleri, ürünleri yüklerken ise o zamanlar pek anlamadığım için Cugy ve Cugy Party olarak yüklemişim markaları. Bu iki ibare de marka tescil belgemde zaten var. Ürün kategorisi de marka içe...

Trendyol üzerinden Koç Teknoloji Elektro Market satıcısından Canon Lide 400 model tarayıcıyı, faturada belirtilen tarihte yaklaşık 3500 TL’ye satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda üzerinde çizikler vardı, aksesuarları tamdı ancak ürün arızalıydı. Ayrıca, ürünün garantisi geçmiş ve ikinci el olduğu o...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden avr Home&TECH firmasından Xiaomi Buds 3t Pro Black model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tek tarafının çalışmadığını fark ettim ve iade etmek için ürünü İstanbul’dan geri gönderdim. İade işlemim için 7280027589149657 numaralı takip numarası ile ...

Trendyol üzerinden 10707909952 numaralı siparişimle Google Play kodu satın aldım. Kodu teslim aldıktan sonra kullanmaya çalıştığımda “Kod süresi dolmuş” uyarısıyla karşılaştım ve kodu kullanamadım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 50 TL tutarında yaptım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ileti...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

19 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden 'Trendyol Emir İş Evden Çalışma' adıyla karşıma çıkan bir sisteme kayıt oldum. Maddi olarak zor durumda olduğum için evden çalışarak gelir elde edebileceğime inanıp sisteme giriş yaptım. Başta güvenilir olduğunu düşündüm çünkü Trendyol ismi kullanılıyordu. ...

11.11 tarihinde Trendyol üzerinden Acer Aspire 3 a315 model bir bilgisayar siparişi verdim (#10683576082). Siparişi İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmek üzere kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra ürünün fiyatı yükseldi ve Trendyol, ürünü göndermedi. Yaklaşık 9 gün boyunca bekledim, bu süreçte mü...

Ürün geldi ben beğenmedim sebebi ağır ürün kullanmam zor diye düşündüm. Prize bile takmadan sesini duymadan ertesi gün iade ettim. Trendyol müşteri odaklı yaklaşım göstermedi. Üstelik ben özel Trendyol sigortası da ek olarak satın almıştım. Bana Trendyol müşteri odaklı davranmadı maalesef

18.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mopaş marketten verdiğim siparişte, minimum 400 lira alışveriş şartı olan indirim kuponunu doğru şekilde kullandım ve siparişte kupon çalıştı. Ancak market, benim bilgim dışında siparişi iptal etti. Daha sonra yeni bir sipariş vermek istediğimde ise kupon k...

14 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sunum tabağı ve kahve yanı sunumluk ürünler tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin paketlemesi son derece özensizdi ve bu durum teslim aldığımda açıkça belliydi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana kargo firmasına iletileceği sö...

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9909804949 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür yolda ve adrese teslim edilmesi gerekirken, şirket çalışanı beni arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini, aksi takdirde geri gönderileceğini söyledi. Çalışıyor olduğu...

İPhone 15 Pro model cep telefonuma tanımlı olan Trendyol hesabımın e-posta adresini tamamen unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım 0506*****82 numaralı telefonuma kayıtlı ve adım U****** G****’dur. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Tefal Gourmet Minute Siyah tost makinesini 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren alt tabakasının sürekli olarak çıktığını fark ettim. Bu durum, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Henüz Tefal müşteri hizmetleri veya Trendyol ile il...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından 3 hafta önce sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10664699648). Ürünün teslimat adresi İstanbul. Siparişimden bu yana kargoya verildi olarak gösteriliyor ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip numarası paylaşıldı fakat hiçbir hareket yok, tesli...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Altus al cm 101254 d model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 12 Kasım’da kargoya verildi ve 14 Kasım’da teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ancak bana ne makine ulaştı ne de herhangi bir şekilde arandım ya da bilgilendirildim. Kargo müşteri hizmetlerin...