to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Otomatik Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol Plus üyeliği için bir kez satın alma yapmama rağmen son birkaç aydır her ay yaklaşık 75 TL tutarında ücret kesildiğini Ziraat Bankası kredi kartı ekstremde gördüm. Üyelik sadece o dönem için olsun istemiştim ancak bilgim ve onayım dışında otomatik olarak devam ettirilmiş ve yaklaşık 2–4 aydır düzenli olarak ücret tahsil ediliyor.
Kırılan telefonum nedeniyle Trendyol uygulaması ve mail adresime şu an erişemiyorum, bu yüzden üyelikle ilgili bilgilendirme ve onay ekranlarını da kontrol edemiyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak üyeliğin iptali ve kesilen tutarların iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı.
Trendyol Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Plus üyeliğim otomatik yenilendi ve iznim olmadan her ay 75 TL ücret kesildi. Kırık telefonum nedeniyle uygulama ve e‑posta erişimim yok, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kimse geri dönmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Şikayetten sonra dün de ücret yine kesildi.
