to read complaints and reviews, or file yours.Alerjik Şikayetime Yanıt Gelmeyen Nutraxin Glukozamin Ürünü İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden Evdekieczanem adlı satıcıdan 10 Temmuz tarihinde Nutraxin Attoflex Glukozamin ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ikinci gün itibarıyla vücudumda kaşınma, şişlik ve kızarıklık şeklinde alerjik reaksiyonlar ortaya çıktı. Bunun üzerine acile başvurdum ve elime tanının yer aldığı tıbbi belge verildi.
Acilde konulan tanıyı gösteren belge ile birlikte ürünü iade etmek istedim ancak satıcı Evdekieczanem iade talebimi kabul etmedi. Nutraxin müşteri iletişime parti numarası ürün bilgisi şikayet ilettim dönüş yapılmadı Ürünü kullandıktan sonra sağlığımı etkileyen bu derece ciddi bir alerji yaşamama ve bunu belgelememe rağmen, firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Nutraxin yetkililerinin ve Trendyol’un konuyu incelemesini, ürün bedeli kadar ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Evdeki Eczanem adlı satıcıdan Nutraxin Atroflex isimli ürünü 10 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra vücudumda alerjik reaksiyon gelişti ve bununla ilgili olarak doktora başvurdum, aldığım belgeyi de Trendyol üzerinden satıcıya ilettim.
Tüm tıbbi belgeye ve açık şekilde anlattığım duruma rağmen bugün iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Hem sağlık sorunu yaşamış olmama hem de bunu raporla belgelemiş olmama rağmen iadenin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Alerjik reaksiyon yaşamam nedeniyle, söz konusu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
