Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldıktan sonra 08.06.2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan “üyelik” a...dı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Alışveriş sırasında herhangi bir üyeliğe, kulübe veya ek bir hizmete onay vermedim, buna rağmen kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Konu ile ...

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu ...

5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim ettim. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva i...adeleriydi. Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve kendilerine başka bir ürünün gittiği, yani iadelerden birinin yanlış firmaya gönderildiği bilgisi verildi. Şubeye gittiğimde i...

Trendyol üzerinden Karaca 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı ve yetkili servise gön...derdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim ya da iade kararı verildi ve ben dün arızalı ürünü geri teslim aldım. Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, değişi...

Trendyol üzerinden Milla'dan 12 Mayıs tarihinde dört adet ürün için iade süreci başlattım. Üç ürünümün para iadesi kısa ...sürede hesabıma yatırıldı ancak “Pembe regular astarlı Dokuma blazer ceket” adlı ürünümün iadesi onaylanmasına rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 733003250...

Trendyol üzerinden Assur Pro isimli satıcıdan 1430 TL tutarında şarjlı üfleme makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek zor...unda kaldım ve 19 Mayıs’ta Sürat Kargo ile iade kargosunu gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda da banka/kart ekstreme de herhangi bir para iadesi yansımadı...

06.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10186437521 sipariş numaralı zayıflama kemerini satın aldım. Ürünü bir süre kull...andıktan sonra bozuldu ve bunun üzerine satıcı olan İndirimhanem ile iletişime geçtim. Satıcı, işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan analiz kodu almam gerektiğini söyledi. Trendyo...

Trendyol üzerinden Casper E27FVC 300Hz model monitörü 4 Haziran 2026 tarihinde 7.799 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş ...numaram 10554937945, teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlı. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 6 Haziran olarak görünmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ...

Trendyol üzerinden Moonshop marka polisaj makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesinin son derece kötü o...lduğunu gördüm hem de ürün açıklamasında yazan hiçbir bilginin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Açıklamadaki özelliklerle gönderilen ürün arasında ciddi farklar var. Bunun üzeri...

Trendyol üzerinden banka kredisi kullanarak 10315961217 teslimat numaralı, ...59.999 TL bedelli bir ürün satın aldım. Ürün bana eksik ve hasarlı şekilde ...

Relax İthalat satıcısından Trendyol üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Relax rl-910 yürüme bandı satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında ilk günden itibaren hiç çalışmadı ve kullanılamaz durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Relax İthalat’ın WhatsApp hattıyla görü...

Telefonumu sıfırladığım için Trendyol hesabıma kayıtlı e-posta adresimi unuttum ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. B...u hesaba kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu numara ile açtığım tek hesabım bulunuyor. Hesabıma giremediğim için verdiğim siparişin kargosuna da ulaşamıy...

Trendyol üzerinden Stradivarius balon kol ceket, Japon kol t-shirt, jean pantolon ve Missha markasına ait maske, kapatıc...ı ve fondöten siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı elime ulaşmadı, bazı ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili durumu bildirmek için satıcıyla WhatsApp üzerinden defa...

5 Haziran’da Trendyol üzerinden 11293116874 numaralı siparişle d tipi tuvalet kapağı satın aldım. Uygulamada ürün teslim...at tarihi 6 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Haziran olmasına karşın siparişim ne işleme alındı ne de kargoya verildi. Aynı gün bir de 10557057329 numaralı siparişle, to...

Trendyol’dan tekstil ve ev eşyası alışverişimde ürünlerin ilan edilen fiyatı ile kartımdan çekilen tutarlar arasında yak...laşık yüzde 15 fark olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durumu haksız kazanç ve yanıltma şüphesi olarak görüyorum. Sorunu iletmek için [email protected] ve hukuk birimi ma...

03 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Sentil Filler Çakısı adlı ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ekranda “Henüz kargoya verilmediği için üzgünüz” ifadesi dışında hiçbir ilerleme olmuyor, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıc...

Trendyol üzerinden ödeme yapmak istediğimde e-posta adresime onay için gönderilmesi gereken şifre hiçbir şekilde gelmiyo...r. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Aynı işlemi peş peşe birkaç kez denememe rağmen e-posta kutuma herhangi bir şifre düşmüyor, dolayısı...

Trendyol hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem e-posta adresime link gönderildiğini... söylüyor ancak mail kutuma hiçbir şekilde bu link gelmiyor. Spam ve diğer tüm klasörleri de kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail görünmüyor. Yaklaşık 4 gündür defalarca kez şi...

Trendyol üzerinden “Düven” isimli satıcıdan kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce, satıcıya ö...zellikle yazarak hijyen kuralı bozulmadığı sürece ürünleri iade edebileceğimi teyit ettim. Bu güvenceye dayanarak 1 Mayıs tarihinde aynı kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan biri siyah, diğeri mavi olmak üzere iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 112642...47557’dir. Bu iki ürünü tek bir paket içinde, aynı kargo koduyla hazırlayıp 05.06.2026 tarihinde iade kargosuna verdim ve paket satıcıya ulaştı. Satıcı, aynı poşetten çıkan siyah ...