Trendyol’da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gelmedi

Trendyol üzerinden leef marka kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim, siparişi aynı gün 23 Temmuz Perşembe tarihinde anında iptal ettim. Uygulamada iptal gözükmesine rağmen, 11440119520 numaralı siparişime ait 1166,50 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 1 haftadır hesabıma yansımadı.

Aynı dönemde iptal ettiğim diğer siparişlerimin ücret iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, sadece bu siparişin iadesi yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve otomatik sistemde de bu konuya dair bir seçenek bulunmadığı için sorunumu iletemedim.

İptali onaylanmış olan 11440119520 numaralı siparişimin 1166,50 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.