Ayıplı Deniz Simidi Ve Kaba Satıcı Davranışı İçin İade Ve İnceleme Talebi

Trendyol üzerinden eşimin benim için aldığı deniz simidini 25 Temmuz tarihinde teslim aldık. Kullanmak istemediğim için uzun süre açmadım, ancak dün eşimin ısrarı üzerine ürünü şişirdiğimizde deniz simidinin hava kaçırdığını fark ettik.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ücret iadesi istedim. Ancak “Güven Oyuncak ve z…” isimli satıcı tarafı, yazışmalarda son derece kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Hem ayıplı ürün göndermeleri hem de müşteriye bu şekilde hitap etmeleri beni fazlasıyla rahatsız etti.

Arızalı gelen deniz simidinin ücret iadesinin yapılmasını ve satıcının bu kaba tutumu hakkında Trendyol tarafından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.