Trendyol Müşteri

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir keçeli kalem siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönder...ildi. Tahmini teslim tarihi 27.03.2026 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. 28.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini ve dönüş yapacak...

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde 1.724 TL ödeyerek bir mini tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi... açtığımda çelik tencerenin iç kısmının deforme olduğunu ve ele batan bir bölüm bulunduğunu fark ettim. Bu haliyle hem kullanıma uygun değildi hem de sağlık açısından risk taşıyord...

Trendyol üzerinden Oysho satıcısından 19.03.2026 tarihinde 11064271241 sipariş numarası ile Compressive Core Control yük...sek belli bilek hizasında tayt satın aldım. Ürünün en geç 25.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde “haz...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A. Ş. Bünyesindeki Trendyol hesabım çalındı ve yaklaşık 2 saattir benim adım...a “Yoromarket Bilişim” adı üzerinden farklı ürünler koyup insanları yanıltıyorlar. Hesabımdaki bilgilerim iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Durumu fark eder fark etmez Trendyol...

Uzun süredir Trendyol ile kendi tescilli markam konusunda ciddi bir problem yaşıyorum ve artık bu durumdan dolayı oldukç...a kızgınım. Türk Patent ve Marka Kurumu’ndan 06 numaralı mal ve hizmet sınıfında tescilli bir markam bulunmasına rağmen, Trendyol bu sınıfı kabul etmiyor ve markamı sisteme kaydetm...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10334925494 numaralı siparişim için teslimat tarihi 26 Mart ola...rak görünmesine rağmen, kargom günlerdir “sabit kargoda beklemede” durumunda görünüyor ve elime ulaşmıyor. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak h...

22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak ...görünmesine rağmen transfer sürecinde takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, opsiyonel sebeplerden dolayı kargomun bana te...

Trendyol üzerinden Con Store isimli satıcıdan newbrendhome Öğretici Eğitici Oyuncaklar lql3320 Tam Otomatik Oyuncak Yaka...lama adlı ürünü 23 Mart tarihinde 3.562,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Bu oyuncağı alabilmek için çocuğum bayram harçlıklarını biriktirmişti ve bir haftadır büyük bir heyecanla ürün...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Plus aboneliği satın aldım. Plus aboneliğim aktif olduktan sonra hesabımda yer... alan “Plus Avantajları” sayfasında YouTube.com için 3 aylık Premium kodu verildi ve bu kodu kullanmak istediğimde kod çalışmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine bağla...

Yaklaşık son 10 gün içinde Trendyol’da “Tasarım Sound” isimli mağazam üzerinden çıkan 17 adet kargodan 7 tanesi, alıcıla...rın yanlış verdiği siparişler nedeniyle iptal edildi. Bu iptaller sonucunda gidiş‑geliş kargo ücretleri ve komisyon bedelleri benden kesildi. Siparişlerin yanlış girilmesi tamamen...

18 Mart’ta Trendyol üzerinden bir adet masa örtüsü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Erzincan’a ge...ldikten sonra 13 gündür kargoma ulaşamıyorum. Erzincan’da Aras Kargo’nun tek şubesi olmasına rağmen şubeye defalarca gitmeme karşın hiçbir gerekçe sunmadan kargomu teslim etmiyorla...

17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım “Adidas Strutter Unisex Beyaz Günlük Spor Ayakkabı 37.5” ürününde ciddi ...bir sorun yaşadım. Ürünün sahte olduğunu düşünmeme neden olan en önemli nokta, ürünle birlikte gelen faturanın içerik ve bilgilerinin ürünle birbiriyle uyumlu olmaması oldu. Ayrıca...

27.03.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11086817588 numaralı siparişimle 2 adet “Cheese Mushroom Chicken” burger ve 1... adet ekstra patates kızartması aldım. Bu sipariş için 530 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında burgerlerdeki tavukların renginin gri olduğunu fark ettim, ürünleri sağlıksız ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İade etmek istediğim birden fazla ür...ün var ve adetlerinde sistemsel bir sorun çıktı. Bu sorunu düzeltmek için hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde canlı destek, mü...

Aralık ayında Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba og unisex siyah spor ayakkabıyı 38 numar...a olarak satın aldım. Daha ilk giydiğim günden itibaren ayakkabının topuk kısmı ayağımda açık yaralara sebep oldu ve ayakkabıyı giyemez hale geldim. Topuk kısmının normalden daha y...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden Yatsan marka bir yatak siparişi verdim ve 110*****342 numaralı bu sipariş için 9.550 TL tu...tarında ödeme yaptım. Ürün kampanya kapsamında indirimli olduğu için tercih ettim. Ancak 30 Mart tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “hatalı fiyat” denilerek siparişi...

Trendyol üzerinden cumartesi günü bir adet ps5 siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişim iptal e...dildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “fiyat hatası” ifadesi yazılmış, ancak satışa açılmış ve satın almış olduğum bir ürün için bunun kabul edilebilir bir gerekçe olmadığını dü...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mizuno olan K1GA241051-43 model Mizuno koşu ayakkabısını satın aldım. ...Ayakkabıyı zaman zaman yumuşak koşu pisti ve fitness salonunda, yine yumuşak zeminlerde kullandım. Yaklaşık 7 aylık kullanım sonunda sağ topuğun sağ alt iç kısmında 10 kuruş büyükl...

Trendyol üzerinden Mellorenzo firmasından 23 Şubat tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek isterken kargo s...ürecinde yanlışlıkla farklı bir pantolonu gönderdim. Gönderdiğim ürün aslında onlara ait olmamasına rağmen iadeyi kabul edip ücret iadesini gerçekleştirdiler. Durumu fark eder etm...

Trendyol üzerinden Penye Mood mağazasından 25 Mart tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime geçtiği gün beden...inin büyük olması nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim. İade sürecinde, satıcının Trendyol sistemine ürünü farklı bir ürün olarak, ayrıca kusurlu ve defolu şekilde iade edildiğ...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet, 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 20 Mar...t’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada 15 gün iade süresi olduğu belirtilmesine rağmen, bu sürenin içine denk gelen bir haftalık resmi tatil ve hafta sonları da i...