Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden E-Bebek satıcısından Kraft Focus pr Travel Sistem Bebek Arabası Siyah model bebek arabası setini satın aldım. İlanda ürünün bebek arabası ve puset birlikte set halinde olduğu açıkça belirtiliyordu. 27 Kasım Perşembe günü ödemesini yaptığım ürün, 29 Kasım Cumartesi günü tarafıma te...

19 Kasım’da Trendyol uygulaması üzerinden 10709099388 numaralı siparişimle 639 TL tutarında BB krem satın aldım. 20 Kasım’da siparişim 9965064160 teslimat numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargom 12 gündür teslim edilmedi ve hâlâ kargo aşamasında görünmektedir. Kargo ta...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve gönderilerim için Trendyol üzerinden Horoz Lojistik ile çalışıyorum. Yaklaşık 5 gündür kargo alımları zamanında yapılmadığı için ürünleri müşterilere hızlı bir şekilde gönderemiyorum. Kargo firması düzenli olarak alıma gelmediği sürece, siparişlerim...

Trendyol üzerinden Luna Lighting satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde Clasy model Golf kaplama avize siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu, buna güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10732879535’tir. Normal şartlarda 2 Aralık’ta kargoya verilirse 4...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre değişikliği” adımlarını takip ediyorum ancak sistem sürekli link gönderildiğini söylemesine rağmen kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabı...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Ceel Aha Bha Cilt Tonu Eşitleyici, Canlandırıcı, Yenileyici Kırmızı Peeling Serum 30 ml adlı ürünü 18 TL ödeyerek, Trendyol Premium üyesi olduğum için kargo ücreti ödemeden, kredi kartı ile satın aldım. Ancak Trendyol bu siparişimi hiçbir açıklama yapmadan...

1–2 Aralık tarihleri arasında Trendyol’dan aldığım tulumu iade etmek için Aras Kargo Zeytinburnu ve Küçükçekmece şubelerine iki gündür gidip geliyorum. Ancak her seferinde sistemlerimiz bozuk denilerek iade kargom alınmıyor ve başka hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına...

Trendyol tarafından daha önce yaşamış olduğum tedarik sorunu nedeniyle tarafıma 1.000 TL tutarında 'tedarik sorunları memnuniyet kuponu' tanımlandı. Ben de bu kuponu Trendyol Mağaza üzerinden verdiğim 10720965302 numaralı siparişimde kullandım. Ancak bu siparişte de tekrar tedarik sorunu yaşadım. M...

02.12.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Trendyol uygulaması üzerinden 3D güvenlik ile alışveriş yapmak isterken, bankamdan 3D doğrulama SMS’i gelmesine rağmen şifreyi uygulamaya girmeden işlemi iptal edip uygulamadan çıktım. Buna rağmen kredi kartımı mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 1.000 T...

Trendyol üzerinden colin’s markasına ait regular fit erkek yeşil montu 15 Kasım tarihinde sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması, üstelik hiçbir açıklama yapılmaması bir marka için kabul edilebilir değildir. Süreç boyu...

Trendyol üzerinden 15 Kasım'da bir sipariş oluşturdum. Siparişin tutarı 450 TL idi. Trendyol, daha önceki siparişimde hatalı ve bozuk ürün gönderdiği için 250 TL memnuniyet indirimi tanımlamıştı. Ben de bu kuponu kullanarak yeni bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildi ancak ürünüm elime ulaşma...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nur Design isimli satıcıdan, daha önce uzun süre kullanıp çok memnun kaldığım bir kıyafetin aynısını sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, hiç incelemeden yan barkodunu koparıp üzerime giydiğimde iplerinin kopuk, üst dikişlerinin yamuk ve ayrık olduğu...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde Havana 2 HP koşu bandı satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan arıza yaptı ve koşu bandını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü satıcıya gönderdim ancak ürün “işlem yapılamıyor” denilerek hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Trendyol müşte...

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 960 TL ödeyerek satın aldığım rutubet cihazı, siparişim oluşturulduğundan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5486********11’dir. Ürünün teslim edilmemesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi buradan yapamad...

DHL Suşehri şubesi aracılığıyla 7280028201555160 takip numaralı gönderime ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişin kargo teslimatı, tarafım hiç aranmadığı halde “müşteri bulunamadı” denilerek habersiz şekilde iade edilmiştir. Trendyol sisteminde gün...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden 10673154376 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme sırasında kartımdan 2.863 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Bunu ilk günden fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dekontlarım ve banka kayıtlarım da fazladan çekilen bu tutarı açıkça gösteriyor. Öğrenciy...

Trendyol üzerinden Plus üyelik satın aldım. Bu üyeliğin içinde 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyordu. Kendi Youtube.com Premium üyeliğimin bitmesini bekledim ve 16 Kasım tarihinde Trendyol’un vermiş olduğu kodu kullanarak Premium’u aktifleştirmeye çalıştım ancak kod çalışmadı. D...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Karcher SC1 Multi and Mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım anda buhar vermediğini fark ettim ve daha en baştan bozuk geldiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, elektronik ürün olduğu için iade alamayacaklarını, yetkili serv...

Annemin Trendyol hesabı üzerinden Aacar Giyim satıcısından İnci marka bir bot sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bot bir numara büyük geldi ve kutu da zaten yırtık durumdaydı. Günü gününe iade talebi oluşturdum ve ürünü Bolu’dan Sürat Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ürü...

23/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9975369697 numaralı sipariş kapsamında yer alan ürünler, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargo hiçbir şekilde ne bana, ne komşuma, ne de kapıma bırakılmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol müşteri t...