Trendyol Müşteri

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım, ancak son 2 gündür siteye girmeye çalıştığımda 401 uyarısı alıyor ve bloklandınız ...şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Ayrıca ekranda bir hata kodu daha beliriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 20 kez giriş denemesi yaptım, her seferinde ayn...

Trendyol’dan “oneup50” koduyla sepette seçili Philips ürünlerinde indirim olduğuna dair bildirim aldım. Bu kapsamda Phil...ips 5000 Serisi oneup Elektrikli Mop (xv5113/01) ürününü sepetime ekledim. Ürünün fiyatı 5.999 TL iken, kodu uyguladığımda kargo dahil 3.059,49 TL’ye düştü. Kart bilgilerimi girip ...

Trendyol üzerinden 20 metre Cat 7 ethernet kablosu satın aldım. Ürün kısa geldiği için iade talebi oluşturdum ve 18 Mayı...s’ta ürünü iade ettim, 22 Mayıs’ta ise iademin reddedildiği bilgisi geldi. Önce kablo ucunun kırık olduğu, ürünün çalışmadığı söylenerek iadem kabul edilmedi. Ben ürünü tamamen sa...

6 Haziran 2026 tarihinde Trendyol hesabımdan haberim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik iç...in hesabımdan 75 TL para çekilmiştir. Ne Plus üyeliğine kendi rızamla geçiş yaptım ne de bu ödeme için herhangi bir onay verdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Trendyol üzerinden Royal Chrome satıcısından Fiat Egea Cam Çıtası 8 Parça Full Çerçeve Kaplama Krom ürününü satın aldım.... Ürün 23 Mayıs Cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde 8 parçadan 1 tanesinin hasarlı ve yamulmuş olduğunu gördüm, diğer 7 parçada ise herhangi bir sorun yoktu. ...

Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim, ancak yaşadığım son olaylar nedeniyle hem çok mağdur oldum hem de üyeliğimi iptal e...tmek zorunda kaldım. Bayram döneminde aldığım, sipariş numarası 11236151259 olan çocuk ayakkabısını çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak bayram boyunca kargolar ça...

Trendyol üzerinden Lina Home satıcısından (şu anki adıyla Saka Home) Karaca Maestro Artisan ürünü Anneler Günü için sipa...riş verdim. Ürün ilan görsellerinde ve açıklamasında kırmızı olarak görünmesine rağmen elime bordo renk olarak ulaştı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz Trendyol müşteri hizmetlerini arad...

Trendyol üzerinden Suvari marka mavi Denim pantolon sipariş ettim, sipariş numaram #11280466489’dur. Ürünü 1 Haziran’da ...satın aldım ve 4 Haziran’da Mersin’de teslim aldım. Ürünü özellikle mavi renk olarak sipariş etmeme rağmen bana gelen ürün siyaha yakın bir renkteydi. Yorumları incelediğimde herke...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka bir hırka için banka kartımla 3.600 TL tutarında sipariş oluşturdum. ...Ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen fazla çekilen ücret hâlâ iade edilmedi. Her gün, en son da dün olmak üzere Trendyol can...

Kedim için Trend Yoldan ışıklı top aldım. Şarj olmuyor ve iletişim için kimseye ulaşamıyorum. Sürekli şarjda olduğu hald...e şarjdan çıkarınca çalışmıyor. Güvenilir site diye aldım ama maalesef hayal kırıklığı. Umarım yardımcı olurlar, geri dönüş olur. Alıyoruz, sonda ilgilenen yok.

Trendyol üzerinden Monster Abra a5 model bir laptop satın aldım. Ürün kısa süre önce elime ulaştı ancak kutunun içinden ...çıkması gereken USB bellek çıkmadı. Siparişimi internetten verdiğim için ürünün yanında gönderileceği belirtilen USB belleğin pakette yer almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock Qrevo c Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 29 Nisan’da sipari...ş ettim ve 4 Mayıs’ta teslim aldım. İlk kullanmaya çalıştığım anda “kod 2 engel” hatası verdi, ürünü hiç düzgün kullanamadım. Ürün daha ilk haftasında arızalı olduğu için vakit kay...

07.06.2026 saat 00:10 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11298855110 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Siparişim teslim edildi ve ödememi yapmama rağmen, sistemlerindeki kendi sorunları gerekçe gösterilerek siparişimi iptal ettiler ve ürünleri elimden geri aldılar. Ücret iadesi...

Trendyol üzerinden torunum için 4 Haziran’da Ronaldo forması siparişi verdim. Sipariş numaram 11290644057. Ürünün en geç... 6 Haziran’da kargolanacağı sipariş sayfasında açıkça yazıyordu. Buna rağmen 3 gün boyunca kargolanmasını bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve satıcı sözleşmede...

Trendyol üzerinden 11204182211 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirmeye çalışırken uzun süredir sistemsel hata alı...yorum. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı...

Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde, 14:28’de #10561795850 numaralı giyim ürünleri siparişini verdim ve daha üzerind...en 1–2 dakika bile geçmeden, 14:30’da siparişi iptal ettim. Buna rağmen üç ayrı firmadan oluşan siparişimden bir kısmı iptal edilemiyor, iptal edilenlerde de ücret henüz hesabıma g...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından 2.849 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim normal şekilde onaylandı, hatta s...atıcıya yazdığımda ürünün hazırlandığını söylediler. Ancak cuma günü siparişimin iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak stokta ürün olmadığı, ürünün tedarik edilemediği belirtil...

22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11258604392 ve 11258392505 numaralı siparişlerimde yer alan gül yağı ür...ünü eksik gönderildi. Eksik ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Yaşadığım bu eksiklik sonrası hem mobil uygulama üzerinden hem de verilen ...

Trendyol alışveriş sitesinden alışveriş yapıyoruz, düzenli olarak yapıyoruz. En son bir oyun konsolu aldık ve ekranı kır...ık geldi. Hemen iade ettik, fakat iade kabul edilmedi; geri gönderime verildi. Ben kırık gelen, tamir edilen ürünü ne yapayım? Zaten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sizden bu y...

1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bianchi Folding New Vintage katlanır bisiklet satın aldık, ürün 4 Haziran 20...26 tarihinde teslim edildi. O tarihte yurt dışında olduğumuz için kargo teslimatı doğrudan bize yapılamadı ve ürün tanıdığımız aracılığıyla teslim alındı. Bisiklet bize ulaştığınd...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden hamur yoğurma makinesi, ütü ve robot almak için sipariş oluşturmaya çalıştım. Öde...me aşamasında sistem “banka hatası” vererek siparişi oluşturmadı, ancak Denizbank hesabıma bağlı hesap kartımdan 8.444 TL tutar çekildi. Bu durum üzerine hem Trendyol hem de Deniz...

Ben Trendyol üzerinden satış yapan Tane Tasarım firmasının yetkilisi olarak, Erol Kolçak isimli müşterinin tarafıma yöne...lik rahatsız edici ve kaba tutumundan dolayı şikayetçiyim. Söz konusu müşteri, Trendyol mağazamızdan aldığı ürünü iade etmiş, biz de her iade sürecinde olduğu gibi ürünü kontrol e...

Trendyol üzerinden Powertech Türkiye satıcısından “TR 250 günlük sakal ve burun kulak tıraş makinesi yedek başlık hediye...li metalik gri yeni versiyon” isimli ürünü 18 Mayıs civarında satın aldım. Ürünü sepete eklerken başlığını yanlış seçtiğimi fark edince, ürün bana teslim edilir edilmez kutusunu aç...