Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Lenovo idea TAB model bir tablet satın aldım. Bu ürünü 12.275 TL ödeyerek, o an için en uygun fiyatlı... ürün olarak göründüğü için tercih ettim. Ürünün tedarikçisi Ege Teknoloji isimli firmaydı. Tableti aldıktan kısa bir süre sonra Trendyol’da gezinirken aynı Lenovo idea TAB tablet...

Denkel mağazasından Trendyol üzerinden satın almış olduğum bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından düzenlenen 12.10....2026 tarihli arıza raporu ile açıkça “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmiştir. Aynı gün, bu raporun fotoğrafını Trendyol uygulamasına yükleyerek iade talebinde bulundum ve sipar...

22 Ekim saat 13.33’te, bilgim ve iznim dışında Trendyol üzerinden Kuveyt Türk kredi kartım kullanılarak 1.109,89 TL tuta...rında bir sipariş oluşturulmuştur. Kartımın son 4 hanesi 5255’tir. Bu işlem sırasında bankam tarafından tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama mesajı gönderilmemesine rağm...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından bir adet avize siparişi verdim. Sipariş numaram 11724535122. Ar...adan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem Luna Lighting tarafında hem de Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle g...

21.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yarın kapında” ibaresine güvenerek TP-Link TD-W9960 model modem siparişi verdim.... Ürün acil ihtiyaç olduğu için özellikle bu ibareyi gördüğüm için Trendyol’u tercih ettim, yoksa aynı fiyata başka yerlerden daha iyi ürünler alabilirdim. Ancak ürün 22.10.2026 t...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka masaj aleti için yaptığım iade başvurularım, ürün üzerinde “açıldığında iade... olmaz” gibi bir ifade bulunmamasına rağmen iki kez reddedildi. Ürünü aldıktan hemen sonra iade sürecini başlattım ve tüm adımları Trendyol’un yönlendirdiği şekilde takip ettim. İ...

17 Ekim tarihli Trendyol siparişim DHL ecommerce kargo firması ile tarafıma gönderildi, ancak bugün 22 Ekim olmasına rağ...men kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş/takip numaram 10964842932’dir. Bu kadar gecikme nedeniyle artık ürüne ihtiyacım kalmadı ve kesinlikle teslim almak istemiyorum. Trendyol m...

2 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan “Karaca Hatır Otomatik Su Alma Hazneli Türk Kahve Makin...esi 5 Fincan Kapasiteli Cool Gray” ürününü satın aldım. Ürün 3 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık iki gün sonra ürünü kullandığımda, kahve makinesinin a...

Android telefonumda yüklü olan Trendyol uygulamasında, tüm bildirim ayarlarını kapatmama rağmen her siparişte ve sipariş... hareketinde ısrarla bildirim almaya devam ediyorum. Özellikle WhatsApp bildirimlerini kapatmış olmama rağmen hâlâ mesaj gelmesi günlük hayatımı rahatsız edecek seviyeye ulaştı. U...

Trendyol üzerinden 11651114107 numaralı siparişimde yer alan bornoz takımını iade ettim, ancak iadem sistemde hem yanlış... ürün adıyla hem de yanlış firmaya yapılmış olarak görünmektedir. İadede gözüken ürün 11648137660 numaralı ürün olmasına rağmen, iade ettiğim ürün 11651114107 numaralı üründür. İad...

Trendyol üzerinden bağlamalı kot pantolon siparişi verdim, bugün ürün tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünün rengi il...an edilenle tamamen farklıydı. Ürünü beğenmediğim için değil, yanlış geldiği için iade etmek istedim. Platinum üyeniz olmama rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalı...

Trendyol üzerinden epanet mağazasından Hoover hre H9A2TE model kurutucu satın aldım. Ürün 10 Ekim’de Kocaeli İzmit’teki ...adresime Horoz Lojistik ile teslim edildi. Kutu açılışında ürünün paramparça ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, o günden beri de iade için kapının önünde bekliyor. Horoz Lojis...

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım, 64.172...,80 TL tutarındaki #11676849547 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo ile iade kargosu olarak satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo tarafındaki enteg...

28.09 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte bankamatik kartımdan 1.194 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ...aynı tutar, aynı işlem için kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 2.388 TL olarak hesabımdan çıktı. Banka hesap dökümümde Trendyol / Paycell üzerinden art arda iki adet 1.194 TL’l...

04.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11663569433 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Siparişimin kargo firması... olarak “Bir Günde Kargo” görünmekteydi. 06.10.2026 tarihinde Trendyol uygulamasından ürünün teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi ve fii...

Trendyol üzerinden Aral Mutfak adlı satıcıdan 14 Ekim 2026 tarihinde 3600 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığ...ım çay semaveri siparişim bir haftadır ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş detay ekranında sipariş numaram ve ödeme bilgilerim görünmesine rağmen süreçte hiçbir il...

Trendyol üzerinden MYK Center satıcısından Dreame Airstyle Pro saç şekillendirme setini 10 Eylül 2026 tarihinde 11.588.6...28.104 numaralı siparişle 14.495 TL bedelle satın aldım. Ürünü eşim için almıştım ancak beklediğimiz performansı vermediği için 24 Eylül’de Aras Kargo üzerinden iade ettim. Trendyo...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Harley‑Davidson 025g100074 Laconia/hi/646 siyah çizme satı...n aldım. Ürünü toplamda en fazla 2‑3 kez giymeme rağmen çizme dehşet verici şekilde su almaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için garanti kapsamında incelenmesini ve ayıplı...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10961925025 numaralı teslimatla kışlık bayan ayakkabı siparişi verdim. Ürün 19 Ekim...’de teslim edilecek görünmesine rağmen o tarihte elime ulaşmadı ve kargonun İstanbul kargo dağıtım merkezinde kaybolduğu bilgisi verildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Philips Azur 8000 model ütümü yaklaşık 2 ay 3 haftadır kullanıyorum. Ütüyü normal şekilde kullanırken, herhangi bir darb...e, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen tabanın uç kısmı bir anda kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik sadece ütü yaparken kendiliğinden bu şekilde ...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden “bigpanel çıta” adlı satıcıdan panel çıta satın aldım. Siparişim birkaç gün sonr...a sistemde kargoya verildi olarak göründü, teslimat numarası da 6502062184508 olarak oluşturuldu. Ancak ürün bana hiçbir zaman ulaşmadı. Aras Kargo ile görüştüğümde, Trendyol tara...

Trendyol üzerinden Jardin Dor oda kokusu siparişi verdim ve 12 Ekim 2026 tarihinde ürün kargoya verildi. Aradan 10 günü ...aşkın süre geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı, ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 11700599843’tür. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet Loafer ayakkabı nedeniyle yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. 11621059...038 numaralı siparişimde yer alan 38 numara ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim edilen 37 numara ayakkabı ise satın aldığım ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış b...