Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden “Tane Tasarım” adlı satıcıdan iki adet elbise satın aldım, biri XXL, diğeri XL bedendi. XXL olanı den...eyip beden olmadığı için iade ettim ve bu iadem sorunsuz şekilde kabul edildi. XL olan elbisenin ise paketini hiç açmadan, kullanılmamış şekilde, bir hafta kadar önce kargoya verer...

Trendyol üzerinden 24 Mayıs 2025 tarihinde Adidas Response model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gündelik ha...yatta, son derece özenli şekilde kullandım; ayakkabıda herhangi bir çizik, darbe, deformasyon yok, ayrıca kesinlikle çamaşır makinesine atılmadı. Buna rağmen çok kısa bir süre için...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır mağaza hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Mağazam için orijinallik ...belgesi ve fatura silsilesi isteniyor, biz de istenen şekilde tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklüyoruz. Ancak her seferinde reddediliyor ve özellikle fatura silsilesi kabul...

Trendyol üzerinden 5 Haziran Cuma günü 3 adet deprem acil imdat düdüğü siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında p...aketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet ürün gönderilmemişti. Eksik ürünler için tedarik talebinde bulundum fakat tarafıma, siparişin iade edildiğine dair bir mesaj gönderi...

Trendyol Plus reklamına Instagram üzerinden yanlışlıkla tıkladıktan sonra, hesabımdan yaklaşık 75 TL tutarında ücret çek...ildi. Ancak Trendyol uygulamasına girdiğimde Plus aboneliği aktif görünmüyor ve üye olarak görünmediğim için işlem detayı ve iptal/iade ekranlarına da ulaşamıyorum. Bu nedenle yanl...

Trendyol üzerinden 2 Haziran teslimat tarihli bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11263804287. Ürün sistemde t...eslim edildi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde beni yalnızca kargo firmasına yönlendi...

23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Kiper mağazasından “%100 Saf ve Doğal Yüksek Biyoaktif Çift Hidrolize Kolajen Pept...itler içeren Diyet Takviyesi (50 günlük) ” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 11263027433’tür. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün sadece 1 kez kullandım. Ürünü bir kez...

Trendyol’da “Gel Al Noktası” hizmeti olduğu için yıllardır alışveriş yaptığım siteyi bırakıp Trendyol’a geldim. Ama son ...bir aydır alacağım malzemeler için sepetimden “Gel Al” a ulaşamadığım için (herhalde uygulamadan kaldırdılar) sepetimde bekleyip duruyor; neredeyse her gün durum düzeldi mi diye si...

Trendyol üzerinden toplam 4.800 TL tutarında Bioderma ürünleri satın aldım. Ürünlerden biri Bioderma Hydrabio krem 50 ml... ve bunun yanında 3–4 farklı Bioderma ürünü daha bulunuyor. İlk ürün elime ulaştığında üzerindeki QR kodu, Naos Stars uygulamasına ait kodu, uygulama üzerinden tarattığımda “böyle ...

Trendyol üzerinden N*** K****** Teknomie satıcısından “Projeksiyon Tarçın taşınabilir Wi-Fi ” isimli ürünü 3 Ocak 2026 t...arihinde satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cihazın içinin tozlu olduğunu fark ettim, sadece iki gün içinde bu tozlanma daha da arttı ve merceğinde bariz bir problem olduğunu ...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Northern Fashion ana kucağı kedi ve köpek taşıma çantası” ürününü satın aldım. ...Ürünüm teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturmak istedim. Adresten alım talebi açtığımda ise Sürat Kargo çağrı merkezindeki müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 01.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim Bofigo ayaklı elbise askısı, Sürat Kargo’ya teslim edilmesine r...ağmen yaklaşık üç gündür aynı statüde beklemektedir ve kargo takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Sipariş numaram 11281011626, teslimat numaram 10546212819, Sürat...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından Torima markalı f1 Air Fan modelini satın aldım. Ürün 2 ...yıl garantili olmasına ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen arızalandı. Üründe kırılma, düşme, darbe, deformasyon gibi hiçbir durum yaşanmadı, tamamen kendi kendine arıza verdi. ...

30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Juo marka kulaklık dönüştürücü siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürün sonradan ...sistem üzerinde değiştirilmiş gibi görünüyor ve beklediğim ürünle uyuşmayan bir işlem yapılmış durumda. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arayarak sorunu bi...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tek butik mağazasından Tefal hb1811 Easyblend 1000 w blender seti satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kutusu Hepsiburada kutusuydu ve kutunun içinden başka bir müşteriye ait iade kağıtları çıktı. Güvenlik bandı açılmıştı, ürünün daha önce kullanılmış ve iade...

Trendyol üzerinden Escape Secret markasına ait pedli sporcu atleti 90 beden olarak sipariş ettim ancak elime 85 beden ür...ün ulaştı. Sütyen kullanan kadınlar için 85 ile 90 beden arasındaki farkın ne kadar büyük olduğunu bilmelerine rağmen böyle bir hata yapılması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğr...

04.06.2026 tarihinde Yapı Kredi’den telefonuma gelen SMS ile kredi kartımdan 75 TL tutarında Trendyol üzerinden işlem ya...pıldığını öğrendim. Oysa bu tutarla ya da o tarihte Trendyol’dan hiçbir alışveriş yapmadım. Ekstreme baktığımda da işlem Trendyol çekimi olarak görünüyor. Bu durum üzerine güvenli...

12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol alışveriş sitesindeki vinnova adlı satıcıdan bir adet lambader satın aldım. Bayramdan ö...nce ürünün sadece üst kısmı tarafıma gönderildi, alt kısmı gelmeyince satıcı firmaya mesaj yoluyla durumu bildirdim. Satıcı, lambaderin alt kısmını bayramdan sonra göndereceğini ya...

Trendyol üzerinden Atmaca Mobilya satıcısından “Mobiya Atmaca Katlanır Okey ve Piknik Masası” adlı ürünü 5.500 TL fiyatl...a, 100 TL kupon kullanarak toplam 5.400 TL olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 11262386743’tür. Ürün bayram tatili döneminde, evde olmadığımız sırada teslim ...

Bosch’tan Serie 6 kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm 26 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ancak daha kurulum bile yap...ılmadan cihazın gövdesinde çizikler olduğunu gördüm ve aynı gün içinde bunu bildirerek değişim talebinde bulundum. Değişim onayı verildi, defalarca kayıtlar açıldı, günlerdir sürek...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bofigogrup adlı satıcıdan kızıma hediye olarak bir ayakkabılık satın aldım. Si...pariş numaram 11206431269’dur. Ürün kızımın evine ebat olarak büyük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak tam bu süreçte rahatsızlandım ve hastanede yattığım ...

Trendyol üzerinden doğanbazaar isimli satıcıdan 21 Mayıs’ta satın aldığım Fressi çay makinesi 2 Haziran’da tarafıma tesl...im edildi. Ürünü sadece su koyup çalıştırarak test ettim, performansından memnun kalmadığım için 4 Haziran’da Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “ku...

Trendyol üzerinden satın aldığım Macharel Jeans marka pantolon ve Daxtors marka ayakkabının bedenleri büyük geldiği için... 19 Mayıs’ta sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak aynı gün akşam saatlerinde ananemin vefat haberi üzerine acil olarak şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle ürün...