Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabı hiç açmadan iade etmek istedim ve Horoz Lojistik üzerinden iade sürecini başlatt...ım. 10476843227 numaralı teslimata ait ürün için iade kodu da paylaşılmasına rağmen, iade sürecim bir türlü tamamlanmadığı için aynı ürün için tam 3 kez iade talebi oluşturmak zoru...

Trendyol üzerinden verdiğim, 11419252213 numaralı ve 385,80 TL tutarındaki kozmetik ürünler içeren siparişim, 18 Temmuz’...dan bu yana Kayseri’de PTT Kargo’da hareketsiz şekilde bekletilmektedir. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken, gönderi 2–3 gündür hiçbir işlem görmeden aynı statüde ka...

Trendyol üzerinden Şengüller Ticaret adlı satıcıdan yaptığım alışverişte yaşamış olduğum iade süreci nedeniyle mağduriye...timi belirtmek istiyorum. #11403026695 numaralı siparişime ait ürünü 20.07.2026 tarihinde, eksiksiz ve tüm parçalarıyla birlikte, belirtilen şekilde kargoya teslim ederek iade etti...

Trendyol üzerinden 11416729745 numaralı siparişimde Batu Teknoloji satıcısından 10 adet S25 FE ve 5 adet S24 FE uyumlu k...ırılmaz cam satın aldım. Ürünler elime ulaştığında öncelikle S25 FE için olanları denedim, ilk etapta çok dar ve küçük geldiğini görünce uyumlu olmadığını düşünüp iade için paketle...

Trendyol üzerinden 11381003506 numaralı siparişimi 04.07.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş oluşturulurken sistemde tahm...ini kargoya teslim tarihi 06.07.2026, tahmini teslim tarihi ise 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Günlerdir sipariş durumu “Siparişiniz Haz...

Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da verdiğim 11406027966 numaralı siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 1...7 Temmuz’da kargo görevlisi paketi getirdiğinde kutunun tamamen ıslanmış, yırtılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle teslim almadım, iade edilmesi...

14 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yüklü miktarda kozmetik alışverişi yaptım. Siparişim elime ulaştığında kutuy...u açtığımda, gelen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu gördüm. Kargo teslim edilirken barkod üzerindeki yükteki ürünlerin bana ait olup olmadığı bile net değildi. Ürünler gelir ge...

13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol güvencesiyle teknomaster adlı satıcıdan #11410526597 numaralı, top...lam 730 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Kargo şubesi, teslimatla ilgili gerçeği yansıtmayan bilgiler ver...

Trendyol üzerinden 10687070061 ve 10679156643 numaralı siparişlerimin teslimatı için bugün, yaşadığım adrese gelen Van T...rendyol kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Eve yakın bir konumda olmama rağmen, o an evde olmadığımı belirttiğimde hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. Kuryeden paketi kapıya y...

Trendyol üzerinden Dienni Hestia değişebilen kumaşlı demonte metal baza başlık ürününü satın aldık. Ürünü alırken ilan g...örselinde yer alan yatak başlığının büyük ve farklı bir model olduğunu görerek buna güvenip sipariş verdik. Ancak elimize ulaşan ürünün içinden, ilandaki görselle uyuşmayan ve çok ...

Trendyol’da bir satıcının ürününde çok kısa süre içinde yaptığı aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Dün 470 TL ol...an ürün bugün 1088 TL’ye yükseldi ve bu artışı bir gün içinde, hiçbir makul açıklama olmadan fark ettim. Bu durum tüketici olarak mağdur hissetmeme neden oldu. Ürünü bu sebeple al...

7.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho marka bir takım satın aldım. Takımın bedeni büyük geldiği için aynı gün içi...nde hem pantolonu hem yeleği birlikte, aynı pakette ve aynı firmaya iade ettim. Pantolonun iadesi onaylanarak ücret hesabıma yansıdı ancak yeleğin iadesi uygulamada hâlâ “İadesi in...

Trendyol üzerinden Vivense satıcısından geçen hafta teslim aldığım mutfak masa takımının sandalyeleri, siparişimde seçti...ğim renkten farklı geldi. Ürünü açıp kuruluma geçmek istediğimde bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Evde düğün hazırlığı olduğu için masayı kurmak istiyoruz ancak takım eksi...

Trendyol üzerinden güneş kremi ve leke kremi siparişi verdim. 10651131774 numaralı teslimatımın tahmini teslimat tarihi ...9 Temmuz olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde uzun süredir sadece “transfer sürecinde” olarak görün...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11428314614 numaralı siparişimde kot pantolon satın aldım. Siparişi ol...uştururken seçim ekranında sadece tek beden seçeneği görünüyordu, ben de 33 bedeni tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında 33/32 gönderildiğini gördüm. Boyum uzun olduğu için 32...

Trendyol’dan 21 Temmuz 2026 tarihinde 11434023748 numaralı siparişimle, yüzde 60 indirimle 238 TL’ye bir pijama takımı s...atın aldım. Ürünü sepete ekleyip ödemesini tamamladım, siparişim onaylandı; ancak daha sonra siparişim satıcı mağduriyeti denilerek, benim hiçbir onayım olmadan Trendyol ya da satı...

Trendyol üzerinden panç seti siparişi verdim ancak 17 Temmuz’da kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine budama tes...teresi ile karşılaştım. Yani tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez hem satıcıya yazdım hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcının cev...

12 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11394676219 numaralı siparişimde Stradivarius markalı bir ürün içi...n iade süreci başlattım. Ancak iade süreci tam bir karışıklığa ve mağduriyete dönüştü. Stradivarius, bana ait olan iki adet Marks And Spencer ürününü teslim aldı ancak bu ürünler y...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu yanlış kişiye teslim edildi v...e ürünüm bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş olarak...

Trendyol GO üzerinden Bursa Orhangazi’de ne zaman sipariş versem, siparişlerim en az 50 dakika ve üzerinde teslim ediliy...or. Özellikle geceleri verdiğim siparişlerde bu süre bir saatleri, hatta daha fazlasını buluyor. Gece 23.00’te verdiğim siparişi saat 01.00’lere kadar beklediğim oldu ve ertesi gün...

11 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 18 Temmuz’da kargoya verileceğ...i, 21 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Temmuz olmasına karşın hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 1...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde... oturmama rağmen, içeriğinde 4 adet mavi t-shirt bulunan kargom Mudanya ilçesine gönderilmiş, orada dağıtıma çıkmış ve ardından bilgim dışında geri iade edilmiş. Bu süreç 17–21 Te...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 19 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, 21 Temmuz’da teslim edildi ancak iki ürün ...de tamamen yanlış ve farklı bedenlerde gönderildi. Elbise sipariş etmeme rağmen şort gönderildi, istediğim beden s olmasına rağmen m gönderildi. Ayrıca üst olarak seçtiğim ürünün d...