Trendyol Müşteri

Trendyol’da bayan fantezi iç çamaşırı satan bir satıcıyım ve uzun süredir iade süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...İade edilemez olarak satışa sunduğum, hijyen koşulları nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan ürünler, müşteriden hijyen bandı sökülmüş, ambalajı parçalanmış şekilde tarafıma ulaşıy...

10 Haziran’da Trendyol üzerinden Yenillio satıcısından iPhone 13 marka, 128 GB kapasitesine sahip bir telefon satın aldı...m. Cihaz elime ulaştığında pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen pil sağlığı hâlâ yüzde 100 gözüküyor ve telefonun şarjı yüzde 10 seviyesind...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Betül Home Dekorasyon mağazasından ahşap bebek hediye/kırk sepeti siparişi verdim. Sipa...rişim 7 Eylül’de teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürün yerine yalnızca iki adet tahta parçası gönderildiğini gördüm. Kargo paketinde herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, bu ...

Kolay gelsin aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen ve takip numarası 261020465437 olan kargom için 31.08.2026 tarih...inde teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun Malatya ili Hekimhan’a teslim edildiği görünüyor, ancak ben Darende’de ikamet ...

Trendyol üzerinden 28.08.2026 tarihinde yaptığım 1154522584432 numaralı siparişim sırasında, “Cihaz için ek 2 yıl garant...i yaptırın + 2 ay YouTube.com Premium kazanın” şeklinde bir kampanya sunuldu. Kampanya kapsamında gerekli adımları tamamlayarak 2 aylık YouTube.com Premium hakkını aldım; ancak tar...

Trendyol üzerinden openex satıcısından 30 Ağustos tarihinde 433,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargonun tahmini tes...limat tarihi 3 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 7 Eylül olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi Adana Seyhan’da ve transfer sürecinde görü...

Trendyol üzerinden 22 Ağustos tarihinde 1.272 TL tutarında Hotiç marka bir terlik sipariş ettim. Ürünün üzerindeki pulla...rın döküldüğünü fark ettiğim için kusurlu ürün kapsamında iade talebinde bulundum ve DHL Kargo ile kapıdan alma şeklinde iade süreci başlattım. Kargo görevlisi eve geldiğinde, ann...

Trendyol üzerinden Nidya Moda satıcısından “kadın siyah kaplama dantel taşlı abiye elbise” satın aldım. Ürünü iade etmek... istediğimde sistemsel bir aksaklık ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İade sürecinin son gününde, iade kargomu vermek için hâlâ saatlerim...

Trendyol üzerinden Kellogg’s satıcısından beş adet kakaolu mısır gevreği siparişi verdim. Yaşanan bir sorun nedeniyle ür...ünleri iade etmek zorunda kaldım. Trendyol uygulamasında iade sürecine baktığımda hem ürünlerin satıcıya teslim edildi olarak göründüğünü hem de iade talebinin reddedildiğini görüy...

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 7 civarında vermiş olduğum siparişimde yer alan iki adet 40’lı tuvalet kağıdı hiç t...eslim edilmedi. Buna rağmen uygulama içinde Net Asistan üzerinden eksik ürün bildirimi yapmama rağmen, hâlâ “iade talebin inceleniyor” şeklinde bir uyarı görüyorum. Eksik gelen bi...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu geçen sene mart ayında Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısı olan bir mağazada...n yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım telefonumun IMEI’sinin 06.09.2026 tarihinde kapandığını fark ettim ve telefonum tamamen aramalara kapan...

Trendyol uygulaması üzerinden Ucuzluk Diyarı adlı satıcıdan 100 adet Çilek fidesi sipariş ettim. 11537089520 numaralı Tr...endyol siparişim elime ulaştığında paketi açar açmaz keskin bir çürük kokusu geldi ve fidelerin kötü durumda, sağlıksız ve çürümüş olduğunu gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ...

Trendyol üzerinden satıcısı Bella Maison olan mağazadan iki adet baharat takımı siparişi verdim, toplamda 6 parça olması... gerekirken 29.08.2026 tarihinde teslim edilen kargodan sadece 5 parça çıktı. Toplam 600 TL ödeme yaptım. Eksik ürün geldiğini fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden durumu bil...

Trendyol üzerinden Demokan ve Madame Coco satıcılarından ürünler aldım. Ürünleri beğenmediğim için aynı tarihlerde iade ...sürecini başlattım ancak kargo görevlisi paketleri karıştırdığı için Demokan’a gidecek olan ürün Madame Coco’ya, Madame Coco’ya gidecek olan ürün ise Demokan’a gitmiş. Madame Coco...

29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tonhair markasından saç keratin ürünü siparişimin teslimatı yapıldı. Ürünü ...26 Haziran 2026’da sipariş etmiştim. Kargoyu açtığımda ürünün cam şişesinin kırık olduğunu ve içindeki sıvının komple poşete ve ambalaja bulaştığını gördüm. Açma anına ait bir vide...

Trendyol üzerinden verdiğim 10800228410 numaralı siparişimde satıcı, elinde stok bulunmadığı veya kusurlu olduğu bilindi...ği halde tarafıma ayıplı ürün göndermiştir. Satıcı hatası sebebiyle mağdur edildiğim yetmezmiş gibi, ürünü iade etmek istediğimde teslimat adresimden alım yapılmayarak kargo şubesi...

Trendyol üzerinden Yalova’da faaliyet gösteren Gizem Shop isimli satıcıdan motosikletim için kilit mekanizması stickeri ...satın aldım. Ürünü Cuma gecesi kilit mekanizmasına yapıştırdım, Cumartesi sabahı motosikletimi kullanmaya başladım. Gün içinde sadece iki kez aç kapa yapmama rağmen akşam olduğunda...

Trendyol’un “ilk 5 siparişte 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken, kampanya şartlarında yer almayan bir ...kısıtlama nedeniyle indirim hakkım keyfi şekilde engellendi. Bugün, yaklaşık 1 saat önce ilk kez kendi adıma Trendyol hesabı açtım ve 440 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim...

Trendyol üzerinden Helios Sports mağazasından Nike spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2 Eylül Çarşamba günü teslim edildi, ...ben evde olmadığım için kargoyu 3 Eylül’de alabildim. Ayakkabıyı denediğimde küçük geldiği için sadece evde deneyip 4 Eylül’de hemen iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim...

06.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir kıyafet siparişi verdim. Siparişten birkaç saat sonra, ürünü t...eslim alacağım adreste bulunamayacağım kesinleştiği için, aynı gün içinde Trendyol uygulaması üzerinden siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi ve iptal işlemini g...

Trendyol üzerinden 25 Haziran’da sipariş verdiğim Tecno Camon 40 Pro telefonumu teslim aldıktan birkaç gün sonra cihazda... ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonun ekranı aniden donuyor, görüşmeler sırasında bağlantı kesiliyor ancak çağrıyı sonlandıramıyorum. Her seferinde cihazı kapatıp yeniden a...

Trendyol üzerinden Chwain mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürün yaklaşık beş gün içinde elime ulaştı ancak gelen göz...lük görsellerdeki ürünle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir üründü. Gözlük kabından mendiline kadar hiçbir parça ödediğim parayı hak etmiyordu ve ilan görselleriyle arasında...

Bosch marka KGN55CWE0N 483 l No-Frost kombi tipi buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün kurulumu 03/09/202...6 tarihinde İstanbul Okmeydanı’nda yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün kolisinden çıkarılıp kurulumu gerçekleştirildikten ve garantisi başlatıldıktan sonra, buzdolabının üzerin...