Trendyol müşteri destek

Aswater su arıtma sistemleri için aldığım filtre setinin içindeki tatlandırıcı filtre 3 ay dolmadan, 20 Şubat itibarıyla... tamamen özelliğini kaybetti ve yaklaşık 10 gündür suyu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu kadar kısa sürede işlevini yitiren bir filtrenin satılıyor olması hem sağlık açıs...

Trendyol üzerinden Alfo Pet mağazasından kedi mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 19 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi ...olarak gözüktü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine destek talebi oluşturarak kargomun nerede olduğunu sordum. Tara...

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Beyaz Fırın’dan eşimin doğum günü için pasta siparişi verdim ve aynı gün teslim ...aldım. Ancak pasta kuryeden teslim aldığımda kutunun içinde ters dönmüş, tamamen dağılmış ve doğum gününde kullanılamayacak haldeydi. Bu durum hem görsel olarak hem de özel bir gün...

Trendyol üzerinden aldığım 6 parça ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde PTT Kargo ...ile iade ettim. Ürünlerin tamamı firmaya ulaştı ancak sadece 2 ürünün ücret...

Trendyol’da medikal ürün satışı yapan bir mağaza sahibiyim ve özellikle hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı ...bir durumla karşı karşıyayım. Müşteriler sağlık ürünlerini kullanıp kullandıktan sonra iade ediyor, Trendyol ise bu ürünleri hiçbir sorun yokmuş gibi iade alıyor. Kullanılmış medik...

Trendyol üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #10992192716 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargosuna 25 Şubat’ta ...teslim edilmiştir. Tahmini teslimat tarihi 26 Şubat olmasına rağmen bugün 27 Şubat ve kargo hâlâ transfer merkezine dahi ulaşmamıştır. Kargo firmasıyla iletişime geçmek mümkün deği...

27.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Akbank kredi kartı ekstresinde Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim gördüm.... Oysa bu tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu harcamanın ne olduğunu anlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı görüşme...

Trendyol üzerinden Tugi Case isimli satıcıdan 24 Şubat tarihinde kişiye özel barkodlu resimli plak siparişi verdim. Sipa...riş numaram 10993109064. Ürünün en geç 26 Şubat tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, h...

27.02.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 310 TL tutarında köfte menü s...iparişi verdim. Siparişin gelmesi için en az 350 TL’lik sipariş verilmesi gerektiği söylendiği için, mecburen ekstra bir ürün daha ekleyerek fazladan harcama yapmak zorunda kaldım....

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanı...n ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...

Trendyol’da rulonetstickers adlı mağazamızda 26.02.2026 tarihinde, mağazamızdan hiç alışveriş yapmamış bir kullanıcı tar...afından “IBAN'ınıza para attım neden ürünüm gönderilmedi” şeklinde yanıltıcı bir soru paylaşılmıştır. Mağazamız Trendyol üzerinden sadece Trendyol altyapısı ile ödeme almaktadır, I...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yak...ın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...

Trendyol GO Yemek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Manisa Şehzadeler’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 3 kilo et sipariş...i verdim. Ancak tarafıma sadece yarım kilo et gönderildi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterildi. Toplamda 3.800 TL’lik et için ödeme yaptım fa...

Trendyol üzerinden glutamin ürünü siparişi verdim, İstanbul içi olmasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün oldu ve ürünüm hâ...lâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla 494 TL olarak yaptım, sipariş numaram 10248496775. Spor eğitmeniyim ve bu ürünü üyeme kullanması için sipariş ettim, ürün gelmeyince üyem ...

Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2023 tarihinde 5.802 TL ödeyerek Viomi a9 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garanti s...üresi yaklaşık bir yıl önce doldu, 14 Şubat’ta süpürge arızalandı ve ben de 16 Şubat’ta Trendyol canlı destek üzerinden durumu ilettim. Canlı destek üzerinden ilk görüştüğüm temsi...

Yeni telefon aldığım için Trendyol hesabıma tekrar giriş yapmak istedim; ancak şifremi yenilemek için talep ettiğim yeni...leme linki e-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Gmail uzantılı adresime 3 gündür defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen ne gelen kutusunda ne spam/junk klasörlerinde h...

23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen 10990019832 numaralı siparişi...m tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması 25 Şubat’ta gelmiş gibi gösterip “yoktu” diyerek ürünü geri gönderdi, ancak ne arandım ne de gerçek bir teslimat denemesi oldu. Ürün bana...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 269298169162 takip numaralı kargom 4... gündür Kartal’da aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne de arama almadım, kargomun durumu tamamen belirsiz ...

Trendyol üzerinden 14.02.2026 tarihinde * *Klinkır markalı**, maison bags satıcısından bir çanta siparişi verdim. Ancak ...* *Klinkır marka çanta** bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10963700233’tür. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizme...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden LED ürün satın aldım. Ödemeyi Paycell uygula...mam üzerinden toplam 475 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Şubat günü saat 13.0...