to read complaints and reviews, or file yours.Metal Bölümde Paslanma Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Neriva Home satıcısından 10 Haziran’da Neriva Home ahşap kapaklı tuz öğütücü satın aldım. Ürünü ilk bir ay hiç kullanmadım, daha sonra kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra öğütme kısmındaki metal bölgede paslanma oluştuğunu fark ettim.
Gıdayla temas eden bir ürünün metal kısmında bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir bir durum olmadığı için 1 Eylül’de ürünü firmaya inceleme için gönderdim. Ancak firma ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü aynı şekilde tarafıma geri gönderdi.
Ürünün paslanma sorununun kabul edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
