Markamı Yetkisiz Satıcılar Kullanıyor, Trendyol Müdahale Etmiyor

Markasının sahibi olarak ürünlerimizi Trendyol’a sunduk ve marka kaydımız kabul edildi. Ancak yaklaşık bir haftadır Trendyol’da markası altında bizim dışımızda başka satıcıların da satış yaptığını görüyoruz ve Trendyol buna müdahale etmiyor.

Bu durum markamızın itibarını zedelediği gibi, markamızın bize ait olmasına rağmen kontrolsüz şekilde farklı satıcılar tarafından kullanılmasına neden oluyor. Trendyol müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve sorunum çözülmedi.

Trendyol’dan, markası altında satış yapan diğer satıcıların sistemden kaldırılmasını ve bu markanın yalnızca bize ait olacak şekilde korunmasını talep ediyorum. Markamızın haklarının korunmasını ve bu konuda acil olarak gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.