Trendyol mail

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden kitap siparişi vermek istedim. Ancak ürün “tükendi” ibaresiyle siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen banka kartımdan 630,76 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaş Ecza adlı mağazadan Vichy Dercos Energisant şampuan siparişi verdim (#10390205644) ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ancak ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip orijinallik belgesi talep ettim. O günde...

22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden ömür boyu garantili Stanley The Quick Flip termos satın aldım. Ürün, ilk başlarda sorunsuz çalışırken sonradan sıcak tutmama problemi ortaya çıktı. 22.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve elimde kargo takip belgesi de mevcut. İnceleme sonucu ba...

Kasım 2024’te Trendyol’dan Stanley Classic model termos aldım. Ürünün ömür boyu garantisi olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Garanti kapsamında işlem başlatmak için Kutup Ayısı sitesine kayıt açtım, ancak benden fatura istediler. Yaklaşık iki-üç aydır faturamı almaya çalışıyorum. Canlı destek ve...

19 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Trendyol Plus üyeliği kapsamında iznim olmadan 75 TL çekim yapıldı. Bu tür izinsiz çekimler daha önce de başıma geldi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen, herhangi bir onay mesajı veya maili almadım ve para çekilmeye devam etti. Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol hesabıma bağlı Gmail adresimle giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen, “mail gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle ...

28.08.2025 tarihinde 10457170444 sipariş numarası ile Trendyolmilla üzerinden toplam 10 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yalnızca 2 tanesini beğenip, kalan 8 ürünü yasal iade süresi içinde, 29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yıldızevler Şubesi (Cezayir Cd. No:7/A, 06550 Çankaya/Ankara) aracılığıyla Tr...

PS5 DualSense kol siparişi verdim, üstelik çok pahalıydı. Siparişimle ilgili olarak, tarafıma mail yoluyla 'Değerli müşterimiz, üyeliğinizin yeniden aktif edilmesi talebinizi detaylı şekilde inceledik. Ancak, iade politikalarımıza aykırı işlemler nedeniyle üyeliğiniz işleme kapatılmış olup tekrar ku...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 999 TL tutarında bir ürün ve ek olarak 60 TL karşılığında 1 yıl ek garanti ile iki aylık Youtube.com üyeliği satın aldım. Sipariş numaram: 10497430351. Ürünü sorunsuz teslim aldım, ancak Youtube.com üyeliği kodu tarafıma iletilmedi. Kodun gönderilmemesiyle ilgil...

Trendyol uygulaması üzerinden Venora adlı satıcıdan parfüm aldım 2kutu teslim edilen 1kutu beklememe rağmen günlerce mesajlara maillere cevap verilmedi ürünüm tedarik edilmedi ücret iadem yapılmadı yardımcı olunmadı satıcı hiçbir şekilde dönüş sağlamadı mağdur edildim yardım bekliyorum

Philips HR2738/00 narenciye sıkacağını yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden sipariş no #10026466575 ile 937 TL’ye satın aldım. Ürün bozuk geldiği için tamir ettirmem gerekiyor ancak faturama bir türlü ulaşamıyorum. Faturaya erişebilmek için hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile defa...

Trendyol üzerinden Meta Quartz marka bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında yamuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, satıcıya iade ettim. Satıcı, ürünü düzeltmemi istedi ancak ben ürünü düzeltip kullanmak istemediğimi belirterek aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, ...

01/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mailde 2 raylı dolabı çalışma masası beyaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10472922747). Ürünümün kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h...

49 Günde TYT Matematik Kampı ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün içinden çıkan aktivasyon kodu yanlışlıkla yırtıldı ve bu nedenle çözüm videolarına 4 gündür erişemiyorum. Yeni bir aktivasyon kodu talebim var, çünkü içeriklere ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hi...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10468348099. Ödemeyi kredi kartı ile 1065,25 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat yapılmadığı için Trendyol’a kayıt açtım. Ancak tarafıma, kargo firmasının ‘7282’ numaralı SMS k...

05.09.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah model telefonu Şanlıurfa/Siverek adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sim kartımı yalnızca yarım saat kadar taktım ve hemen ardından telefonda karşı taraf konuşurken hissedilir düzeyde bir titreme sorunu ya...

Trendyol Partner mağazam Hecge ile ilgili yaklaşık 2 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram 541 ile başlıyordu, yeni numaram ise 532 ile başlıyor. Numaram değiştiği için girişte çift doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve mağazama erişemiyorum. Bu nedenle mağazam kapalı durumda ve sipar...

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10441651072 numaralı siparişimle, Markapia ve Trendy ALL satıcılarından iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri siyah beyaz çizgili, diğeri ise pembe renkteydi. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki elbisenin de yanlarında yırtık ve kusurlu olduğunu fark e...

Trendyol üzerinden En Uygun Alışveriş satıcısından iki yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım (#2046003217). Ancak ürün başka bir isim üzerine kayıtlı görünüyor ve devir işlemi yapılmadığı için, Dyson’ın My Dyson Care temizlik paketinden yararlanamıyorum. Ürünün devriyle ilgi...

Trendyol GO platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Reklam harcamalarımı kredi kartımla ödememe rağmen, aynı tutarın hakedişimden de kesildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tespit ettim, ancak mağazamı açtığımdan beri yaptığım tüm reklam harcamalarında aynı şekilde çift...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10.10.2025'de Macbook Air M4 13 inç modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: #10499392380. Ürün bugün, 12.10.2025 tarihinde saat 11 civarında elime ulaştı ve ürünü kutusundan çıkardım. Ancak ürünün ebatı bana küçük geldi, klavye boyutu parmaklarıma küçük geld...

Trendyol hesabımda eski Mynet uzantılı mail adresimi kullanıyorum. Mynet ücretli olduktan sonra bu adresi kullanmayı bıraktım ve yeni bir mail adresiyle hesabımı güncellemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yeni mail adresimi girmeye çalıştığımda “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir hata alıy...

Merhaba, 01.11.2024 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Philips IPL lumea950 lazer cihazı satın aldım. Fakat arızalandı, garanti için fatura gerek dediler fakat faturam eski mailime gönderildi ve artık o maile ve eski numarama erişimim yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; faturayı yeni mailime gön...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Nicoletta markasına ait 7’li yüksek bel pamuklu külot siparişi verdim (Sipariş No: 10475223618). Bugün kargom geldiğinde, siparişimdeki ürün yerine dikişsiz lazer kesim 5’li külot gönderildiğini fark ettim. Ayrıca, 7’li olarak aldığım ürünün hem adedi hem de modeli yanl...