Trendyol mail

15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...

Dolap ve Trendyol, ikisi de aynı firmaya ait. Süper satıcı olarak para kazandırdığınızda hiçbir problem yok. Ta ki telefonumu değiştirene kadar. Hikaye burada başlıyor. Sisteme giremiyorum çünkü numaram sisteme yanlış kaydedilmiş. Olabilir diyorum, düzeltmek adına mail atıyorum; şifre değişikliği iç...

Trendyol hesabımda mail adresimi değiştirdikten sonra tüm içeriklerim sıfırlandı. Hesabımdaki puanlarım, kuponlarım, sipariş geçmişim ve favorilerim tamamen kayboldu. Sadece profil bilgilerime erişebiliyorum, diğer tüm bilgilerim yok oldu. Bu sorun bir hafta önce gerçekleşti ve o günden beri defala...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "cici oyuncak" satıcısından uzaktan kumandalı bir araba sipariş ettim. Ürünü sipariş verdikten bir gün sonra daha uygun fiyata başka bir alışveriş sitesinde bulduğum için 22.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün elinize ulaştıktan iki gün sonra, saat...

Trendyol Pazaryeri’nde Uzno Shoes mağazası olarak satış yapıyorum. Yaklaşık 15 gündür ödeme alamıyorum. Şirket bilgilerimi istenildiği şekilde güncelledim, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Panelde mail adresimi güncellemem gerektiğiyle ilgili bir uyarı çıkıyor, ancak destek e...

Dolap uygulamasında e********@gmail.com adresiyle kullandığım hesabımı kendim kapattım. Ardından aynı e-posta adresimle yeni bir hesap açmak istedim fakat sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve defalarca destek ekibine yazmama, mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...

Trendyol Pazaryeri başvurum sırasında, başvuru formunda istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Sadece mail aktivasyonunu tamamlayamadım. Başvurum yaklaşık bir hafta önce başladı ve sorun halen devam ediyor. Başvuru sırasında bana tanımlanan cari 6673425 numarası sistemde kayıtlı görünmüyor. Bu ne...

01 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet satıcısından pilli tuz ve baharatlık satın aldım. Ürün kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamında olmasına rağmen yenisi gönderilmedi, sadece para iadesi yapıldı. Para iadesini kabul etmediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Trendyol müşteri hizmetl...

26 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde, Trendyol adına “ödeme gerçekleştirilmedi” şeklinde iki ayrı mail aldım. Ancak bu alışverişlerle ilgili tarafıma ait herhangi bir bilgi, sipariş numarası veya detay bulunmamaktadır. Hesabımda ya da sipariş geçmişimde de herhangi bir hareket görünmemektedir. Sadece ma...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dksstore satıcısından Lumberjack Romina beyaz kadın sneaker siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı ve sadece denemek amacıyla evde giydim. Ancak ayakkabı ayağıma dar geldiği için, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yani 23 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eren Ofis Matbaacılık mağazasından kişiye özel ajanda seti siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketin dışı sağlamdı fakat içeriğinde olması gereken isimlik eksikti. Ürünü hediye olarak planlamıştım ve eksik parça nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilg...

09.09.2025 tarihinde saat 09:43 ve 09:55’te Trendyol üzerinden Stanley GO Quick Flip Water 0.47l model termos için iki ayrı sipariş vermek istedim. Her iki siparişi de sanal kartımla 3D Secure güvenlik adımıyla tamamlamaya çalıştım ancak sistemde “sipariş hatası” aldım. Bu nedenle her iki sipariş de...

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması...

23/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Big Bubble Gün markasına ait çok delikli pilli köpük atan tabancadan, oğlum a*** o*** adına 4 adet sipariş verdik ve toplamda 1319,06 TL ödeme yaptık. Ancak tarafımıza yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaramız: 9690803596’dır. Teslimat adresimiz De...

Trendyol üzerinden bir bıçak siparişi verdim ancak paket boş geldi. Durumu Trendyol'a bildirdim ancak 1 haftadan fazla geçmesine rağmen sonuç alamadım. Atadığımda sorunu çözeceklerini söylemelerine rağmen sadece ilgileniyoruz diye bir mail geldi. Acil çözüm bekliyorum

Trendyol Plus üyeliği satın aldım, bana Exxen üyeliği ve Youtube.com Premium avantajları taahhüt edildi. Exxen’e üye oldum, kodu yazdım (aynı Trendyol’daki yönlendirmedeki gibi) ancak bana “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” tarzında mesaj geldi ve nerede denersem deneyeyim hep aynı mesajı...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tara Coşkuntuncel markasına ait "Beli cutout detaylı kuşaklı büzgülü mini elbise" (Sipariş No: 10480968110) satın aldım. Elbiseyi teslim aldığımda yoğun şekilde ter kokusu vardı, başka bir fiziksel kusur yoktu. Kullanılmış bir ürün gönderildiği için 16 Eylül...

Trendyol hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum; ancak n*****"i******@hotmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörleri de defalarca kontrol ettim. Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim için gider göstermem gerektiğinden fiş talep ettim. Ancak tarafıma mail üzerinden bana ait olmayan, farklı tarihli bir fiş gönderildi. Durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Hem resmi bir belge olan fişin yanlış gönd...

19/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve ödemem kredi kartı ile alındı. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol destek ekibine ulaşmak için canlı desteği dened...

8 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Nelit Home Decor satıcısından banyo paspası siparişi verdim (Sipariş No: 10494115346). Sipariş adresim Piri Paşa Mahallesi Müze Sokak, İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişten birkaç gün sonra, Perşembe günü satıcıya mesaj attım çünkü ürünüm hâlâ kargoya verilmemişt...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Ancak kargo etiketleri karıştırıldığı için benim telefonum başkasına, başkasının telefonu ise bana ulaştı. Gelen ürüne hiç dokunmadım çünkü işime yaramıyor. Fakat kredi kartımın ödemesi geldi, ortada bana ait t...