Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
15.878 TL’lik İade Talebim Geri Ödeme Almadı

ID:36065759

15.878 TL’lik İade Talebim Geri Ödeme Almadı

Yaren

22 Mayıs 20:07

Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından toplam 15.878 TL tutarında 2 adet şemsiye satın aldım. Ürünler 3 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kullanım alanımız için küçük kaldığı için iade etmeye karar verdik ve teslimden yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturduk.

İade sürecinde Horoz Lojistik ürünü teslim almaya gelmediği için önce iade sürem doldu. Daha sonra hatanın firmadan kaynaklı olduğu belirtildi ve tekrar iade kodu oluşturuldu. Ürünleri 25 Nisan tarihinde kargo ile teslim ettim. Ancak bu tarihten beri iademle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda 18’inde mail atıldığını ve iademin 2 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda bu kez 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı, talep oluşturulduğu ifade edildi. Araya bayram tatili gireceğini, bu şekilde sürecin yine uzayacağını söylediğimde ise bunun ellerinde olmayan bir durum olduğu belirtilip konu kapatılmaya çalışıldı.

Ürünlerimi 25 Nisan’da iade etmiş olmama rağmen halen ücret iadem gerçekleşmedi. Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından aldığım 2 adet şemsiyenin toplam 15.878 TL’lik tutarının, 103*****184 teslimat numaralı siparişime ilişkin iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

15878-tllik-iade-talebim-geri-odeme-almadi-2.jpg

Koçtaş

Horoz Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikmelerle Mağduriyet

Salif

Trendyol

27 Haziran 2025 12:37

1.701

13 Mayıs tarihinde 10197507657 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden "Kız bebek mavi desenli mayo" satın aldık. Ürün ulaştıktan sonra gözle görülür şekilde kalıbının büyük olması nedeniyle hiç kullanamadan iade sürecini başlattık. Trendyol'un yönlendirdiği Trendyol express gelip ürünü bizde teslim...

Eksik Ve Hatalı Siparişin İadesinin Haksız Yere Reddedilmesi

Mustafa

Trendyol

09 Aralık 2025 14:04

387

03 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10754288690 numaralı siparişle 70 cm zurna dürüm ve yanında patates, turşu gibi yan ürünleri içeren bir menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde hem yan ürünler hiç gönderilmedi hem de dürümün boyu 70 cm yerine yaklaşık 50 cm’di. Ürünü eksik ve...

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-8.jpg

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-7.jpg

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-6.jpg

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-5.jpg

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-4.jpg

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-3.jpg

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-2.jpg

eksik-ve-hatali-siparisin-iadesinin-haksiz-yere-reddedilmesi-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişim Ulaşmadı, İade Linki Çalışmıyor

Esra

Trendyol

25 Şubat 22:09

255

23 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Market’ten 289,94 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslim almadım. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ücretin tarafıma iadesini iste...

teslim-edildi-gorunen-siparisim-ulasmadi-iade-linki-calismiyor-2.jpg

Teslim Edilmemiş Bebek Maması, İzinsiz İade Ve Ücret Gecikmesi, Fiyat Artışı Mağduriyeti

Yusuf

Trendyol

13 Ocak 16:13

100

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Hipp bebek maması, sistemde bana teslim edilmiş görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün bana hiç gelmediği halde, yaklaşık 2–3 hafta sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan siparişimin iade edildiği ve ücretin hesabıma yatırıldığı bilgi...

Aycan sonuçtan hiç memnun değil

1400 TL Değerindeki Kozmetik Ürün İadesi Yapılmadı Ve Orijinallik Şüphesi Var

Aycan

Trendyol

13 Ocak 10:50

1.720

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade ...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör