to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden pek çok alışveriş yaptım ve genel olarak hem ürünlerden hem hizmetten memnun kaldığım için çevreme de önerdiğim bir platformdu. Ancak 1 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bir olay sonrasında, güvenliğe dair ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.
Hiçbir onayım, onay kodum ya da bilgilendirme mesajı olmamasına rağmen, 01/06/2026 saat 01:53:12’de Ziraat banka kartımdan “prpsfnsl service _” açıklamasıyla 75 TL çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem için bana ne SMS, ne mail, ne de uygulama içi bir bildirim gelmedi. Kartımdan bu şekilde, benim bilgim ve onayım olmadan para çekilmiş olması, açıkça güvenlik zafiyeti hissettirmektedir.
Bugüne kadar Trendyol’a duyduğum güven sebebiyle bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi biçimde endişelendirdi. Kişisel ve finansal bilgilerimin bu kadar korunmasız olduğunu görmek, sadık bir müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.
Trendyol’dan bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, neden ve nasıl gerçekleştiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, yaşattığınız mağduriyet için özür talep ediyor ve haksız yere çekilen 75 TL’nin yanı sıra uğradığım manevi zarar için de tazminat talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu konuya acilen ve ciddiyetle yaklaşılmasını bekliyorum.
06.01.2026 tarihinde saat 19:43’te Trendyol hesabıma bağlı normal banka hesabımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Banka işlem detaylarında bu çekim Trendyol adıyla görünüyor. Habersiz ve izinsiz yapılan bu çekimi kendi şahsi malıma...
27.12.2025 tarihinde saat 15.35’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını gördüm. O gün Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir hizmet ya da işlem de gerçekleştirmedim. Banka hesap hareketlerimde işlem yalnızca Trendyo...
Ziraat Bankası hesabımdan benim onayım ve bilgim olmadan “Trendyol 3D” açıklamasıyla 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşık 2 aydır bu şekilde düzenli olarak para çekildiğini yeni gördüm, daha önce de çekilmiş olabilir fakat o dönemlerde fark etm...
Yıllardır Trendyol’dan güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. 16.01.2026 tarihinde saat 10.53 civarında, Trendyol hesabıma bağlı olan yurt dışı bankasına ait kartımdan, onayım ve herhangi bir işlemim olmadan “PARAM/*Trendyol 75 TRY” açıklamasıyla 75 tl çekim yapıldığını gördüm. O sırada Trendyo...
Trendyol hesabıma kayıtlı Ziraat Bankkart’ımdan 16.02.2026 tarihinde saat 16.29 civarında, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden bu tutara ait herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve hesabımda böyle bir işlem gözükmemesi gerekirken yalnızca kart e...
Ziraat Bankası 
Yorumlar