Yanlış Ölçülerle Gönderilen Sineklik Ve Reddedilen İade Talebi

Trendyol üzerinden Plisecim adlı satıcıdan 9 Ağustos tarihinde pencere sinekliği siparişi verdim. Ölçüleri satıcıya iletmeme rağmen satıcı benim ölçüyü nereden ve nasıl aldığımı hiç sormadan ürünleri hazırlayıp gönderdi. Gelen ürünler pencereme küçük geldi ve doğru ölçü yönlendirmesi yapılmadığı için ürünleri kullanamıyorum.

İki kez iade talebi oluşturmama rağmen iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürün açıklama kısmında “iade yoktur” şeklinde bir ifade yer almıyordu ve ölçülerin nasıl alınması gerektiği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Buna rağmen hem yanlış yönlendirme hem de uyumsuz ölçüye rağmen iade almamaları beni mağdur etti.

Bu süreçte toplam 2 adet sineklik için 1.790 TL olmak üzere 3.580 TL ödeme yaptım. Ödediğim toplam tutarın koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’dan ve Plisecim satıcısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.