to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Etmem İstendi
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye satıcısından Sistem Label 105X70 mm Laser a4 etiket ürünü için 10787679466 teslimat numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Ürünüm gönderilmediği halde tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece “bazen aksaklıklar olabiliyor” gibi geçiştiren ifadelerle oyalandım. Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de bana siparişi iptal etmem söylendi. Ürünü o fiyattan ve zamanında almak için sipariş verdiğim halde, çözüm olarak sadece “iptal edin” denmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürün işim için çok önemli olduğu halde, hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması ve yaptırımın sanki bana uygulanıyormuş gibi hissettirilmesi kabul edilebilir değil.
Ben bu siparişimin iptal edilmesini değil, ürünü sipariş verdiğim tarihteki fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin, satış sırasında kabul edilen şartlara uygun şekilde bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini Trendyol’dan rica ediyorum.
