Sahte Trendyol Yetkilisi Tarafından EFT Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Trendyol uygulaması üzerinden trn teknoloji ticaret adlı satıcıdan Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75 inç televizyon satın aldım. Ardından bu satıcı, WhatsApp üzerinden +90 ***********35 numaralı hattan beni arayarak kendisini Trendyol yetkilisi olarak tanıttı ve üründe fiyat hatası olduğunu, ürünün gerçek satış fiyatının girilen fiyatın çok üzerinde olduğunu söyledi. Bu gerekçeyle Trendyol üzerinden yapılan satışı iptal edeceğini, eğer kendilerine IBAN üzerinden EFT yaparsam ürünü göndereceklerini belirtti.

Görüşme sırasında hem Trendyol yetkilisi olduğunu hem de parayı Trendyol Ticaret adına göndereceğimi söyleyerek güven vermeye çalıştı. Aynı anda Trendyol uygulaması içinden de mesaj atarak bu kurguyu güçlendirmeye ve beni inandırmaya çalıştılar. Trn teknoloji ticaret isminin açılımını “Trendyol Teknoloji Ticaret” gibi kullanmaları ve IBAN’da da “Trendyol Teknoloji” benzeri bir isim geçeceğini ima etmeleri, tam anlamıyla organize bir hile girişimi izlenimi vermektedir. Ben IBAN’a EFT yapmayı kabul etmediğim için herhangi bir para göndermedim ancak bu şekilde birçok kişinin mağdur edilebileceğini düşünüyorum.

En büyük endişem, Trendyol üzerinden alışveriş yaparken paylaştığım kişisel bilgilerim ve iletişim bilgilerimin bu kişiler tarafından nasıl elde edildiği ve Trendyol aracılığıyla kişisel verilerimizin sızdırılıp sızdırılmadığı konusudur. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Trendyol ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, söz konusu numara ve hesapların acilen tespit edilerek engellenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Benzer hile girişimlerinin önüne geçilmesi için Trendyol’un bu satıcıyla ilgili tüm kayıtları ve yazışmaları inceleyerek gerekli yaptırımları uygulamasını ve bu süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.