to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kullanılmış Pantolon Gönderildi, Tam Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Damga Jeans markalı “Damga Jeans Erkek Relax Fit Yazlık Salaş Taş Keten” pantolon siparişi verdim, ancak elime tamamen farklı ve kullanılmış bir ürün ulaştı. Gönderilen pantolonun üzerinde “Dolce Life Sport” yazan etiket bulunuyor, lastikli bel kısmı var ve ürünün üzerinde lekeler mevcut. Yani sipariş ettiğim Damga Jeans pantolon yerine başka bir markaya ait, lekeli ve kalitesiz bir ürün gönderildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine yazarak ulaştım, ancak buna rağmen sorunumu çözmek yerine mağdur edildiğimi ve adeta haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Ürün ne değiştirilmek istendi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Hem Damga Jeans markasının hem de Trendyol’un bu durumu acilen inceleyip bana gönderilen yanlış ve kusurlu ürünü geri almasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim Damga Jeans pantolon yerine Dolce Life Sport etiketli, lekeli ve kullanılmış bir ürün gönderildi. Sorunu satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak henüz bir gelişme olmadı ve ürün değişimi ya da iade gerçekleşmedi. Ayrıca satıcıların ahlaksız olduğunu da ekliyorum.
