Trendyol mağdur

11 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q Revo 2 Pro beyaz robot süpürge satın aldım. K...urulumunu yaptıktan sonra sesli komut özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettik ve ürünü iade talebiyle Trendyol’a gönderdik. Trendyol ürünü servise yönlendirmiş, servis ise soketin...

Trendyol üzerinden satın aldığım bilekliği iade için kargoya verdim, ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ne ür...ünüm bana geri gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Ürünüm ortada yokmuş gibi davranılması beni mağdur ediyor. İade sürecini sormak için Trendyol ve satıcı tar...

Trendyol üzerinden Modamorfo satıcısından toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri Modamorf...o markasına ait sarı renkli, uzun kollu, kat kat fırfırlı elbiseydi ancak bana bunun yerine krem rengi, kırışık ve bambaşka bir elbise gönderildi. Toplamda 9907 TL ödeme yaptığım b...

Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank tarafından verilen Trendyol Kart’ı kullanıyorum. Bu kartı özellikle Trendyol alışverişl...erimde vade farksız ve uzun taksit imkanı olduğu için tercih etmiştim. Kartı alırken 12 aya kadar vade farksız taksit yapılacağı yönünde kampanya koşulları bulunuyordu ve bu şartla...

Trendyol üzerinden Uğur marka ucf 150 SSL model bir derin dondurucu satın aldım. Sıfır ve kapalı kutu ürün olarak ilan e...dilen bu ürünü sipariş ettikten yaklaşık 20 gün sonra teslim alabildim. Teslimatın bu kadar gecikmesinin ardından, gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark et...

Trendyol üzerinden artbdesing Jewelry satıcısından beş yapraklı bir bileklik sipariş ettim. Ancak bana gelen ürün hem gö...rseldekinden farklı, soluk renkte ve dört yapraklı bir bileklik olarak teslim edildi. Ürünün kusurlu ve yanlış olduğunu satıcıya ilettiğimde, ürünü tedarik etmek yerine sadece iade...

Trendyol üzerinden HP 2878 yazıcım için satıcıya soru sorarak uyumlu kartuş aradım. Satıcı, HP 305 kartuşu almam gerekti...ğini söyleyince bu ürünü sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kartuş yazıcıma uymadı ve satıcının yönlendirmesi sonucu yanlış ürünü almış oldum. Ürünü, satıcının yanlış bil...

Trendyol üzerinden Algeass Industry satıcısından Algea Virgin Craft marka, her biri 10 litrelik olmak üzere toplam 4 tor...ba (2 adet 2X10 litre) kedi kumu sipariş ettim. Ürünü açtığım anda, ambalajdan çıkan şeyin kedi kumuyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Gelen ürün, resmen sıkıştırılmış...

Trendyol üzerinden Metropol Group Gıda satıcısından Jacobs Barista Editions kahve çekirdeği ürününden flash indirim sıra...sında 3 adet sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda ürün stokta görünüyordu, hiçbir sorun yoktu ve ben de buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak ben kargoyu beklerken, hiçbir ...

Trendyol platformundan, satıcısı bizzat Trendyol olan iffalcon 65U95A 65 inç akıllı televizyonu 53.999 TL ödeyerek kredi... kartıyla satın aldım. 11683248667 numaralı siparişi verirken “Cumartesi teslim” güvencesi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürün kargo firması tarafından yaklaşık bir hafta geci...

Trendyol üzerinden Alltoys mağazasından çocuklar için Alltoys Işıklı Pop It oyuncak siparişi verdim. Ürün Trendyol’da st...okta var olarak görünmesine rağmen, satıcı daha sonra ürünün ellerinde olmadığını söyleyip yerine farklı bir ürün göndermeyi teklif etti. Çocuğumuzu üzmemek için bu teklifi kabul e...

Trendyol üzerinden üç taksitli olarak satın aldığım Akasya Çalışma Masası Beyaz adlı ürünün iade sürecinde ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Ürünüm anlaşmalı Horoz Lojistik firmasıyla taşındı ve kargo teslimat sürecine dair tüm bilgiler Horoz Lojistik’in 81-6250-0850-7712 takip numaralı kaydında yer almas...

Trendyol üzerinden Almus elektronik satıcısından aldığım ürün, Aras Kargo i...le 6523453429174 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Adres bilgilerim ta...

Trendyol üzerinden hatalı ürün kuponu kullanarak 6 Kasım tarihinde alışveriş yapmak istedim. Siparişimi daha sonra iptal... etmeme rağmen, kullandığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. 7 Kasım’da kuponun iade edilmediğini fark ettim ve o tarihten bu yana kuponum hâlâ hesabımda görünmüyor. Müşteri hizm...

Ohyo Baby marka bir anakucağını yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, ohyo baby satıcısından, 13 kilogram taşıma kapasi...teli olduğu açıkça belirtilerek satın aldım. Bugün 5,5 kilo olan bebeğim anakucağının üzerindeyken alttaki aparat aniden kırıldı ve bebeğim yere düştü. Bu durum hem bebeğimin güven...

Trendyol üzerinden aldığım ıslak havlu ve bebek bezi siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra para iadesinin 2–10 ...gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen 1.242,99 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri ödenmedi. İlgili harcama kart ekstreimde T...

Trendyol üzerinden Vestel BM 53122 model bulaşık makinesi satın aldım. 19 Ekim’de verdiğim sipariş yaklaşık 10 gün sonra..., 28 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünün paketinden, daha önce açılmış ve tekrar paketlenmiş olduğu çok net anlaşılıyordu. Vestel servis ekibi ürün kurulumuna geldiğinde, paket...

Zaee giyim olarak Trendyol üzerinden kendi markamızla satış yapmaktayız. Ancak Trendyol üzerindeki weartex isimli, firma...mızla hiçbir bağlantısı bulunmayan bir satıcının ürünlerimizi taklit ederek satışa sunduğunu tespit ettik. Bu satıcı, ürünlerimizi çağrıştıran modellerle müşterileri yanıltmakta, ...

Trendyol Plus üyesi olarak TOFAŞ Doğan slx / Kartal / Şahin araçlar için far alt çıtası siparişi verdim. Üründe “far yar...ın kapında” ibaresi vardı ve teslimat tarihi olarak da bugün görünüyordu. Gündüz saatlerinde canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, endişe etmemem gerektiğini, tesli...

Trendyol üzerinden trençkot tarzı bir kase mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montun astarında defo olduğunu fark ...ettim ve 31 Ekim 2026 tarihinde Trendyol Ekspress üzerinden değişim için kargoya verdim. Ancak ürün kargo sürecinde hasar aldığı ve satıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle süreç bir türlü...

Trendyol’da uzun süredir kullandığım güncel adresim hem “Adres Bilgilerim” kısmında en üstte kayıtlı olmasına hem de sep...et ekranında altta konum bilgisinde güncel adresim görünmesine rağmen siparişlerim tekrar tekrar eski bir adrese gönderiliyor. Daha önce sadece bir kez kullandığım bir adrese, yakl...

Trendyol üzerinden Benetton%Pierre Cardin shoes satıcısından Pierre Cardin kadın kahverengi tokalı kalın topuklu botu 36... numara olarak 3 Kasım Salı günü indirimli fiyattan sipariş verdim. Özellikle büyük bir indirim yakaladığım için bu ürünü tercih etmiştim. 6 Kasım Cuma günü kargomu kontrol ederke...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi Robot Vacuum h50 Pro model robot süpürgeyi 28.999 TL ödeyerek sipariş ettim ve ürün... 23 Ekim’de teslim edildi. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, siparişimden sadece kısa bir süre sonra aynı ürünün Trendyol’da yaklaşık 4.000 TL daha düşük fiyata indiğini g...