Trendyol mağdur

Trendyol’dan aldığım bir takviye edici ürünü iade etmek istiyorum ancak sesli müşteri desteğine bir türlü ulaşamıyorum. ...Sesli destek hattını aradığımda hiçbir şekilde müşteri danışmanına bağlanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Bugün telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim f...

Trendyol üzerinden krc Doğal Ürünler satıcısından 5 kg salamura asma yaprağı sipariş ettim. Ürün açıklama ve görsellerin...de özellikle 5 kilo olarak belirtilmesine rağmen bugün elime ulaşan ürün en fazla yaklaşık 3 kilo civarında ve beklediğim miktarın çok altında geldi. Verdiğim para karşılığında vaa...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden m. Asam Magic Care Perfect Teint isimli kremi 1.367,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kolay... Gelsin kargo ile gönderildi ve 26 Ekim Pazartesi günü “taşımada hasar gördüğü için teslim edilemedi, tedarikçiye geri gönderilecek, ardından ücret iadesi yapılacak” şeklinde bilgi...

Trendyol’da satıcı olarak Galavlar Dayanıklı Tüketim Malları üzerinden 01.11.2026 tarihinde ma 2030 b model mikrodalga f...ırın satışı gerçekleştirdik. Satış sonrası, Trendyol sisteminde seçmiş olduğumuz kargo firması ürünü almaya gelmedi. 01.11.2026 ile 06.11.2026 tarihleri arasında kargonun ürünümüzü...

Trendyol üzerinden 25 Ekim tarihinde 11749781028 numaralı, 1 Kasım tarihinde ise 11771114110 numaralı siparişleri verdim.... Her iki siparişim de bana hiç ulaşmadan, “teslim edilemedi” şeklinde görünerek satıcıya iade edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Simfer marka mini fırın satın aldık. Çalıştırıyoruz, yeteri kadar ısınmıyor; dah...a sonra kendi kendine duruyor. Tabii ki de tedbir amaçlı durduğunun farkındayız, ama ısıtmıyor. Yemek fırında yaklaşık 2‑3 saat kaldı ama asla ısınmıyor, kendi kendine duruyor. İad...

Trendyol Pazaryeri’nde yeni açılan mağazam üzerinden aldığım ilk siparişte, Trendyol’un kendi sistem hatası nedeniyle ka...rgo aşaması tamamlanamadı ve bu yüzden hem müşteri hem de ben mağdur edildim. 3 gündür devam eden bu süreçte, siparişim 2.350 TL tutarında olmasına rağmen sistemde “kargo barkod ha...

Annem, Trendyol uygulaması üzerinden kendi adına ve kendi hesabından Network markasına ait “Acı Kahve Mont” adlı ürünü 1...1031095708 numaralı sipariş ile satın aldı. Sipariş 05.11.2026 tarihinde oluşturulduktan kısa süre sonra, geçmiş siparişlerde farklı hesaplardan birden fazla kez kampanyalı işlem y...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ky iç ve dış ticaret satıcısından 10964574385 teslimat numaralı “6 bölmeli çocuk od...ası oyuncak düzenleyici – montessori kitaplık ve oyuncaklık atlantik çam” isimli ürünü 1.649 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimin 22 Ekim tarihinde kargoya verilmesi, 24 Ekim tar...

Trendyol üzerinden Braun Shop adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce saç ve sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü garanti... kapsamında servise göndermem gerekti ancak ne paket içinden ne de e-posta adresime herhangi bir fatura gelmediği için servisin talep ettiği faturayı bir türlü sunamıyorum. Hem sa...

Trendyol hesabımdan haberim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği gerekçesiyle 6 Kasım 2026 günü saat 02.15 sularında ...75 TL çekim yapıldığını Kuveyt Türk’ten gelen SMS ile fark ettim. Trendyol Plus’a kendi isteğimle abone olmadım, bu üyeliğe dair hiçbir onay vermedim, sadece geçmişte alışveriş yap...

Bugün boyunca Trendyol ve Trendyolmilla uygulamalarına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Beklenmeyen ...bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaştım ve “Tekrar dene” butonuna basmama rağmen sisteme hiçbir şekilde giriş yapamadım. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen hata ekranı dışın...

Uzun süredir Trendyol müşterisiyim. Son alışverişimde verdiğim siparişler kargoya verilmiş olmasına rağmen, tarafıma her...hangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi ve hesabım güvenlik gerekçesiyle alışverişe kapatıldı. Ödeme yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle işleme kapatıldığı uyarısı...

Trendyol üzerinden 11031280446 teslimat numaralı laptop soğutucu siparişimi 6 Kasım 2026 tarihinde aynı gün içinde iptal... ettim. Toplam üç ürünlük bir siparişti ve yalnızca soğutucuyu iptal ettim. İptalden sonra tarafıma “1 adet ürünün iptal edildi. İptal sonrası siparişindeki kampanya veya ücretsiz ...

Trendyol üzerinden 8880038481503240 sipariş numaralı Airfryer ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın doğru T. ...C. Kimlik numaram olan 307*****444 ile kesilmesini defalarca belirtmiş olmama rağmen, faturada T. C. Kısmına 111111 yazılmış durumda ve düzeltilmiyor. Bu uygulamanın yanlış olduğun...

Trendyol üyeliğim 20 Ekim tarihinde herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Uygul...ama üzerinden ödeme yapmak istediğimde “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne alışveriş yapabiliyorum ne de mevcut siparişlerimi sağlı...

Trendyol üzerinden Moonshop isimli mağazadan Moonshop Protim çift bataryalı şarjlı çim biçme tırpanı (testere bıçaklı, m...etal ve plastik bıçak setli) ürününü 1.349,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde arızayla karşılaştım ve ürünü doğru düz...

Trendyol üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 4 Ekim’de sipariş ettim, kısa süre iç...inde cihazın kusurlu ve fabrikasyon hatalı olduğunu gördüm ve 8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden arızalı ürün gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile iade etmeme rağm...

05.11.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Trendyol GO üzerinden Atlaspark Makarnam şubesinden bir ürün sepetime ekledim,... ardından bu ürünü almaktan vazgeçip sepetten çıkardım. Buna rağmen, sepetimde görünmeyen bu ürün, farklı bir ürün siparişi vermeye çalışırken benim hiçbir onayım olmadan kartımdan...

Trendyol'dan ürün sipariş ettim fakat ayın 4'ünde elime ulaşması gerekirken sistemde hâlâ güncel olarak ayın 3'ünde akış... görünüyor. Müşteri temsilcisi, gerek canlı destekle görüşme yapmama rağmen, yardımcı olamadı ve beklemem gerektiğini söylediler. Mağdur olduğum için buraya yazmak zorunda kaldım.

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Satıcı firma ürünlerimi tedarik ederek kargoya tesli...m etti, ancak kargom günlerce Pendik transfer merkezinde bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinde yaşanan bu aksaklık nedeniyle ürünlerimin kaybolduğunu öğrendim. T...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fırsatbizde adlı satıcıdan Kiwi Kfm 8635-8636 Sulu Titreşimli 3 Fonksiyonlu Ayak... Masaj Aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra fişe taktım, sadece birkaç saniye çalıştı ve tamamen durdu. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluş...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Red Halı satıcısından 2839,25 TL tutarında bir halı satın aldım. Kısa süre içinde halını...n güneş alan bölümünde belirgin bir renk solması oluştu ve bunun üzerine Trendyol üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. Talebim sonrası tarafıma 11248998851 ve 11776461227 nu...