Trendyol Siparişimin Keyfi İptali Ve İndirimli Fiyatla Tekrar Gönderilmesi Talebi

Trendyol üzerinden Benetton%Pierre Cardin shoes satıcısından Pierre Cardin kadın kahverengi tokalı kalın topuklu botu 36 numara olarak 3 Kasım Salı günü indirimli fiyattan sipariş verdim. Özellikle büyük bir indirim yakaladığım için bu ürünü tercih etmiştim.

6 Kasım Cuma günü kargomu kontrol ederken siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne uygulamada ne de tarafıma herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı, sadece canlı desteğe yazdığımda “aksaklık” olduğu söylendi ve adeta sus payı olarak 300 TL kupon tanımlandı. Ancak şu anda ne o üründe stok var ne de o günkü kadar büyük bir indirim mevcut.

Ben ürünü o günkü fiyat ve şartlarla almak için sipariş verdim ve kargomu istiyordum. Siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İptal edilen siparişimin aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturulmasını ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.