Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden CLK Home TR adlı satıcıdan 23 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişimde toplam dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün için yaşadığım süreç hem satıcı hem de kargo firması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti. Sistem üzerind...

Trendyol üzerinden Batçı Kozmetik mağazasından 3 Aralık 2025 tarihinde bir adet saç kapatıcısı satın aldım. Ürün 6 Aralık Cumartesi günü tarafıma ulaştığında ambalajının ve kapağının kırık olduğunu gördüm. Ben sıfır ve sağlam bir ürün için ödeme yapmışken, kırık ambalajlı bir ürünle karşılaşmam kabu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura marka AC-463K model tansiyon aletini 14 Ekim’de aldım. Cihazı aldığımız gün sadece 2 defa kullandık, sonrasında dolaba kaldırdık. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimizde pille kesinlikle çalışmadığını fark ettik. Sadece prize takılıyken çalışıyor, farklı ve y...

Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliği ile sunulan iPhone 17 alımında geçerli takas kampanyasından yararlanarak iPhone 11 telefonumu verdim. Kampanya kapsamında bana 6.000 TL takas desteği ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin Ekim–Kasım 2025 döneminde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan...

Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim siparişimde, aynı anda kargolanan altı ürünümden ikisi DHL ile gönderildi. Bu iki kargodan biri 30 Aralık’ta elime ulaşması gerekirken hâlen teslim edilmedi, diğeri ise sorunsuz şekilde teslim edildi. Sisteme baktığımda teslim edilemedi, ulaşılamadı, evde yok...

Trendyol GO üzerinden bugün Kocaeli Gebze’de verdiğim yemek siparişimde yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşme sırasında adres düzeltme talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin sistemde güncellendiği...

Bugün Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King İzmir Bahçelievler şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir çocuk menüsü siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş yaklaşık 1 saat sonra ancak yola çıktı. Evimin konumunu uygulama üzerinden ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10847091330 ve 10848197559 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü, yanlış aldığımı fark ettiğim için 04.01.2026 günü saat 16.00 civarında iptal ettim. Daha önceki sipariş iptallerimde para iadem her zaman çok hızlı bir şekilde hesabıma geçerken, bu iki ürün için toplam...

Trendyol üzerinden izcodesign satıcısından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım TV ünitesinin orta kısmı kısa süre içinde içe doğru çökmeye başladı. Ürünün 1 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına u...

24 Aralık gece 00.24 sularında Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken 2.966,79 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. İşlemin banka provizyon numarası 781374 olarak görünmektedir. Hem Trendyol tarafında sipariş görünmemesi hem de k...

Trendyol üzerinden Linecraft markalı üründen iki adet tekli sipariş verdim, ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece bir adet ürün çıktı. Siparişimi 29.12.2025 tarihinde verdim, ürün 03.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 10833599336’dır. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol asist...

2023 yılının sonuna doğru Trendyol üzerinden Daysin v15 model süpürge satın aldık. Yaklaşık iki yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, garanti süresi biter bitmez süpürge aniden çalışmamaya başladı ve şarj sorunu ortaya çıktı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve tar...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğine özel olarak sunulan, Trendyol Go Market’te geçerli 600 TL’ye 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve kampanyayı kendi hesabımda sorunsuz şekilde kullandım. Aynı kampanyayı annem Ş******** T***** ve kız ...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden Eco Sense markalı bir bluz satın aldım ve ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatında neredeyse yarı yarıya bir indirim olduğunu gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar ciddi bir indirim yapılması beni gerçekten üzdü, sonuçta bu paraları kolay kazanm...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu ve bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Tarafıma sıfır ürün yerine açıkça ayıplı ve kull...

01.01.2026 tarihinde saat 17.41’de Trendyol GO üzerinden HD İskender Yeşilpınar şubesinden arkadaşımın hesabı olan C**** G***** adına 1,5 porsiyon iskender siparişi verdik. Ancak gelen ürün son derece kalitesizdi; üzerinde tereyağı pütürlenmiş ve donmuş gibiydi, etler pişmemişti ve yemek buz gibi ha...

Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde “Trend Örme Siyah Makrome İpli Sörfçü Bilekliği - Suya Dayanıklı, Ayarlanabilir El Yapımı Bileklik” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Ürün bedeli 98 TL idi ve teslimatın PTT Kargo ile yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Sipariş numaram 10818760088, teslimat numa...

Trendyol üzerinden dekordesing satıcısından satın aldığım puf ürünü eksik teslim edilmiştir. Ürünün ayakları gönderilmemiştir. Teslimat sonrası Trendyol uygulaması üzerinden Eksik Ürün Talebi oluşturdum (25.07.2025). Tarafıma eksik parçanın tedarik edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden uz...

Çok uzun yıllardır Trendyol üyesiyim ve aynı zamanda Trendyol Plus üyesiyim. Aynı firmadan ( siveno) yaptığım en son 2 siparişim benden izin alınmadan iptal edildi. #10844874690 ve #10844851896. Bu yetkili üretici firma iptal ettikten sonra ürün fiyatlarını yükseltip satmaya devam ediyor. Bu hakkani...

Trendyol’dan 2 adet PlayStation 4 kolu siparişi verdim, ürünlerden biri tamamen bozuk geldi. Bunun üzerine bozuk olan kolu iade etmek için 31 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade kargom satıcıya hâlâ ulaşmamış görünüyor ve süreç ...

Trendyol üzerinden Brality adlı satıcıdan anneme yılbaşı hediyesi olarak Quartz marka bir saat satın aldım. Ürünü 13 Aralık’ta, yoğunluk yaşanmaması için özellikle erken sipariş verdim ve anneme 31 Aralık akşamı hediye ettim. Ürünün pazarlama görselinde saatin yanında bir de su yolu bileklik bulunma...

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markasının yaptığı kısa süreli kampanyadan dudak bakımı, stick yatıştırıcı ve deodorant ürünlerini içeren bir sipariş verdim. 10844874247 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi, durumu ancak uygulamaya tekr...