Trendyol mağdur

Trendyol.com sitesine yeni kredi kartımı kaydedecekken bana 1 TL ücret çekileceği ve hemen altını çiziyorum, orada bu tu...tarın “hemen iade edilecek” olduğu yazıyor. Ben de bu ifadeye güvenerek devam dedim ve işlemi yaptım. Fakat üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Müşteri hizmet...

25.07 tarihinde Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişimin Yurtiçi Kargo ile 27 Ağustos 2026 tarihine k...adar teslim edileceği sipariş ekranında açıkça yazmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için Trendyol canlı asistan ile az önce görüştüm. Ancak bana sadece ta...

Trendyol üzerinden satın aldığım Havit pj235 Pro projeksiyon cihazı 3 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutu...su açılmış, kullanılmış ve kurulmuş bir şekilde geldi. Ürünü duvara yansıttığımda ekranda belirgin şekilde beyaz beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım projeks...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Gamepower Voldon X model kulaklıktan iki adet sipariş verdim. İlan 7+1 olarak belirtil...mişti ve ben de her bir kulaklık için 780 TL ödeyerek, toplamda 1500 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Buna rağmen elime ulaşan kulaklıklar hem yanlış hem de hasarlıydı. Gelen kula...

Trendyol hesabımda herhangi bir Plus üyeliğim bulunmamasına rağmen, son iki aydır kartımdan düzenli olarak 75 TL çekim y...apılıyor. 26.07.2026 ve 26.08.2026 tarihlerinde, toplamda iki kez 75 TL tutarında işlem gerçekleştiğini banka hareketlerimde gördüm. Bankamla görüştüğümde bu çekimlerin Trendyol Pl...

Trendyol üzerinden İGS markasına ait 2 adet triko t-shirt satın aldım. Ürünler 10 Ağustos Pazartesi günü teslim edildi v...e o tarihten bu yana hiç kullanılmadı, hâlâ kendi şeffaf ambalajları içinde duruyor. İade süresi sadece 2 gün geçtiği için Trendyol tarafından iade talebim reddedildi. Ürünlerin k...

Trendyol üzerinden Boyner yetkili satıcısından Tommy Hilfiger kadın siyah tote bag çanta satın aldım. Ürün 27 Ağustos 20...26 tarihinde bana ulaştı ancak çanta dış paketiyle birlikte boydan çizik atılmış şekilde geldi. Ürünü ilk açtığım anda bu hasarı fark ettim ve kusurlu bir ürün gönderildiğini gördü...

Trendyol üzerinden Icotech sm50 Pro Stand Mikser satın aldım. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve sadece denemek için kulla...ndım. Hamuru kulak memesi kıvamına getirmeme rağmen cihaz hamuru toplayamadı, karıştırma görevini yerine getirmedi. Çalışma sırasında o kadar çok titredi ki parçaları birbirinden a...

Trendyol üzerinden verdiğim 10785454002 numaralı siparişimde, Lajibu Home Concept (Kayseri görünüyor) satıcısından bir m...asa sandalye takımı satın aldım. Ürünüm “alternative delivery” isimli kargoya verildi olarak görünüyordu ve bana en geç 3 Eylül’de ulaşması gerekiyordu. Ancak hiçbir şekilde bana s...

Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro model telefonu yurt dışı garantili ve faturalı olarak 27.10.2023 tarihinde satın al...dım ve ürün aynı tarihte tarafıma teslim edildi. Telefona toplam 10.219 TL ödemeyi banka kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Cihazı uzun süre sorunsuz kullanırken 22.07.2026 ta...

Trendyol üzerinden 21 Ağustos tarihinde Catelli markalı “%100 İçi Dışı Hakiki Deri Ortopedik Erkek Yazlık Rahat Günlük H...afif Çarık Ayakkabı” satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra, işçiliği iç taban kısmında ilk bakışta zayıf görünmesine rağmen, uygun fiyatlı olduğu için ön yargılı davranmamak adın...

Trendyol üzerinden Tekno Likya adlı satıcıdan LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusu açıldığında... televizyonun ekranının kırık olduğu yetkili servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi ve kırık raporu düzenlendi. Servis 04.08.2026 tarihinde kırık talep raporunu oluştur...

Trendyol üzerinden 11510968367 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün satın aldım. Bedenlerin uymaması nedeniyle 14 gün... cayma hakkımı kullanarak tüm ürünleri iade ettim. Hesabıma yalnızca 2 ürünün iadesi yatırıldı, kalan 4 ürünün iadesi ise “ürünler farklı gelmiştir” gerekçesiyle reddedildi. Oysa b...

Trendyol’dan aksesuar kategorisinde aldığım ürün için kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum ve tedarikçi firma deği...şimi onayladı. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Numara değişikliği yaptığım halde ve ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden numara güncellemesini de yaptım, an...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla 12 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Tefal Magic Tea XL Cam Demlikli çay mak...inem kısa süre içinde arıza yaptı. Üründe cam demlik kulpunun sallanması ve ara ara ısıtma problemi yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Groupe seb İstanbul yetkili servisi 07...

Trendyol üzerinden Simfer marka bir fırın siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sayfada ürünün 24.08 tarihinde kar...goya verileceği, 26.08 tarihinde de teslim edileceği yazıyordu; siparişi oluşturmadan önce de teslimat tarihi 26.08 olarak görünmekteydi. Ancak ürün kargoya verildikten sonra tesli...

Trendyol üzerinden aldığım telefonun ücret iadesini kartımın iptal olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IB...ANınıza ödeme yapılır diye bilgi verdiler; fakat ürün iadesi yaptığımda görselde ekleyeceğim gibi bir mesaj geldi ve bu yüzden ürün iademin yapılmadığını düşünüyorum. Şu an mağduru...

Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde beyaz portmanto ürünü sipariş ettim. Gebeliğimin son haftalarındayım ve acil iht...iyacım olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ürün teslim edildikten sonra kutuları açıp kuruluma başladığımızda bazı parçaların kusurlu olduğunu gördük, bu nedenle ürünü sağ...

Mad Parfüm satıcısından Trendyol üzerinden Mad j107 Selective 100 ml kadın parfümü 732 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü si...pariş verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı saat içinde Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ertesi gün ürünü kargo ile geri gönderdim. 25.08.2026 Pa...

Trendyol üzerinden Amentes adlı satıcıdan LED ışıklı, USB şarjlı dikdörtgen masa makyaj aynası satın aldım. Ürün elime k...ırık şekilde ulaştı ve durumu 18 Ağustos’ta uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum. Satıcı, 20 Ağustos’ta mesajla geri dönüş yaparak iademi iptal etmem halinde kırı...

20 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon Domyos 3 kg dambıl satın aldım. Kargo paketini açtığımda dambılın... üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve ürün bana bu şekilde kusurlu ulaştığı için “ürünü beğenmedim” seçeneği ile iade talebi oluşturdum. Dün Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım ...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Rani Mobilya mağazasından 11.533.937.508 numaralı siparişle bir makyaj masası satın ald...ım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya yazdığımda süreci titizlikle ilerlettiklerini belir...