Kitabın Sayfaları Ve Cildi Kısa Sürede Dağıldı, Dayanıklılık Sorunu

3 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zeduva Yayıncılık tarafından basılan “2026 KPSS ags Haritalarla Kodlamalarla Coğrafya Video Ders Kitabı” nı satın aldım. Ürün 5 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı. Kitabı aldığım günden bu yana son derece özenli ve normal kullanım çerçevesinde kullandım, herhangi bir şekilde hor kullanma, yıpratacak özel bir durum veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Buna rağmen kitabı aldıktan sonra yaklaşık bir ay içerisinde sayfalar ve cilt kısmı dağılmaya başladı. Bu kadar kısa süre içinde, üstelik dikkatli kullanıma rağmen kitabın fiziksel olarak bu hale gelmesi ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti. Kitabın üzerinde ve açıklamalarında fotokopi çekilmemesi özellikle vurgulanıyorken, aynı zamanda ürünün normal ve özenli kullanımda uzun süre dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum.

Ödediğim ücret karşılığında üründen beklediğim verimi alamadım ve mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden oluşturduğum 11565822410 numaralı sipariş kapsamında aldığım bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse kitabın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.