Trendyol mağdur

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo marka çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 10496177656). Ürünün en geç 20 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ekim ve masa hâlâ lojistik firmasında bekliyor, tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta Trendyol müşteri ...

Trendyol'dan Scooter sipariş verdim. Ürün arızalı geldi. İade ettim. Satıcı her seferinde red etti. Elimde bozuk Scooter ile mağdur oldum. Hem firmadan hem de Trendyol'dan şikayetçiyim. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol hiçbir şekilde tüketici hakkını korumadı. Bir daha asla Trendyol...

13/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zamantech adlı satıcıdan Xiaomi 14T Pro model telefon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve 35.988₺ ödeme yaptım. Satın alırken ürünün 2 yıl Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra IMEI num...

Trendyol üzerinden Lavinim markasına ait bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10493061471). 12 Eylül’de teslim edilen ürünü, kullanılmış olduğunu fark ettiğim için bir sonraki hafta iade ettim. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve kargo bana geri gönderildi. Bu süreçte canlı destekle defalar...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özkaya Elektronik satıcısından For-X multimedya ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir montaj veya deneme işlemi de yapmadım. Ancak iade talebim, ürün kullanılmadığı ve iade koşullarını karşıladığı halde kabul edilmedi. İade başvurusu sonra...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 ürünüyle ilgili olarak, marka desteği kapsamında sunulan 5000 TL ek ücret desteğinden yararlanamıyorum. Ürünü almadan önce iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; ancak bana kampanyadan faydalanabilmem için ürünü alm...

Trendyol üzerinden Wastern Pacific satıcısından 4300 TL’ye PlayStation 5 DualSense kolu aldım. Ürünün R2 ve L2 tuşlarında ciddi sallanma sorunu vardı. Satıcıyla iletişime geçip Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi açtım, ürün servise gönderildi ve 3 hafta boyunca hiçbir çözüm sunulmadan bekletildi...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10544820691 numaralı siparişimle 1780 TL tutarında Türk kahvesi satın aldım. Ürünüm çok geç kargoya verildi. İptal etmek istediğimde ise ürün kargoda olduğu için iptal işlemi yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, satıcının ürünü kendilerine teslim etmediği ...

25 Eylül 2025 tarihli #10541395610 numaralı siparişimde yaşadığım kusurlu ürün nedeniyle Trendyol tarafından tarafıma 100₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün bu kuponu sweatshirt alışverişimde kullanmak istedim, ancak bir anda hesabımdan kayboldu. Kuponum hem aktif kuponlarımda hem de ...

26 Eylül 2025 tarihinde 10543555130 numaralı Trendyol siparişimi iptal ettim ve 539 TL’lik ücret iadesini beklemekteyim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, taraflarına yansıyan bir ücret iadesi olmadığını belirttiler ve firmayla iletişime geçm...

2023 yılının son aylarında Trendyol üzerinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında 12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’a analiz için gönderdim. Bana maksimum 24 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre boyunca sürekli olarak canlı destek üzerinden ...

Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından Korkmaz marka çaycı aldım. Ürünü 2 Eylül’de satın aldım ve elime ulaştığında, ilk kullanımda çalışmadığını, kutudan arızalı çıktığını fark ettim. Hemen iade sürecini başlattım ve 7280025940971916 iade koduyla ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 1047705296...

Trendyol üzerinden Gamzelim Butik'ten yaklaşık 15 gün önce bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10540544815. Ürünüm, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 3 gün önce sistem tarafından iptal edildi. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj ya da bilgil...

28 Eylül’de Trendyol üzerinden myerdem isimli satıcıdan VC07R302MVP model torbasız elektrikli süpürge başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 10548986231). Siparişi verdikten sonra ürünün fiyatı artırıldı ve 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Satıcı, sorularıma hiçbir şekilde yanıt vermedi. Trendyol müş...

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense Avon'a Konsol 3 kapaklı 3 çekmeceli ürününü (sipariş no: 10-35-58-68-142) 13.492 TL’ye, kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Ürünün teslimat adresi Elazığ Kovancılar’dır. Yaklaşık 3 ay boyunca hem Trendyol hem de Vivense tarafından sürekli oya...

Talika Artizan adlı restoranım üzerinden 01.10.2025 tarihinde Trendyol GO aracılığıyla verilen 10557505272 numaralı siparişte, dikkatsiz bir kurye nedeniyle müşterimin siparişi zarar gördü. Chai tea latte içeceği dökülmüş ve poşet sırılsıklam halde müşteriye teslim edilmiş. Müşterim bu durumdan dola...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya...

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Adidas Galaxy 7 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü Adana’da, haftada birkaç kez ve tamamen günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak ayakkabının kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra yan tarafında deformasyon ...

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10548393400 numaralı nevresim siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen 542,05 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bankayla gör...

08/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home satıcısından 10337866218 numaralı siparişle bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra halıdan iplikler çıkmaya başladı. Durumu satıcıya ilettiğimde, halıyı gönderirsem analiz edileceği ve gerekirse tamir edilebileceği söylen...