Satıcı Ürünü Kargoya Vermeyi Reddetti, Sipariş İptalini Zorunlu Kılıyor

Trendyol üzerinden Yalaz Otomotiv satıcısından debimetre/akış metre ürünü için 10602868348 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 19.06.2026 tarihinden beri “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.

Satıcı, Trendyol uygulaması içindeki mesaj üzerinden ürünü kargoya vermeyeceğini, siparişi benim iptal etmem gerektiğini yazılı olarak belirtti. Ürünü almak istediğim halde, satıcının bu şekilde sorumluluktan kaçan bir yaklaşım sergilemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Trendyol’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak satıcının ürünü bir an önce kargoya vermesini sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.