Trendyol mağdur

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs mağazasından 4X200 gramdan 2 set, yani toplamda 8 adet Barista Intense kahve satın aldım (sipariş no: 10534306717). 26 Eylül’de ürünler elime ulaştı ancak son kullanma tarihi geçmişti. Bunun üzerine 29 Eylül’de değişim için ürünleri geri gönderdim. 2 Ekim...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9637995286 numaralı teslimatla iki parçadan oluşan bir bikini takımı sipariş ettim. Siparişimde bikini altı eksik gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parça gönderileceği söylendiği için, ü...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden farklı yayınevlerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim. Ancak Atak yayınevi’ne ait Palme matematik kitabı hâlâ teslim edilmedi ve paket uzun süredir kargo şubesinde bekliyor. Trendyol müşteri temsilcisine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olun...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forstline Couple çift montu satışı gerçekleştirdim. Paket No: 3249128139 ve sipariş kodu 10561594637 ile gönderdiğim iki adet montun müşteri tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak müşteri, iade paketine yalnızca bir adet mont koyarak eksik iade yaptı ve buna...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

1 Ağustos 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim kupa bardak siparişim (Sipariş No: 10387118664) teslim edildi. Ancak, ilgili satıcının sahte fatura veya evrak kullanarak satış yaptığını fark ettim. Satıcının satış yaptığı faturayı kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü fatura firmama ait değildir ve...

Altus marka al km 954 model ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü a enerji sınıfı olarak aldım ve bu şekilde satışı yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra e enerji sınıfı olduğunu fark ettim. Ayrıca makineyi haftada 4 gün karma programında kullandığım halde...

4 Ekim'de Trendyol üzerinden Kenza 12.5'lik hayvanlar için pire ilacı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10566134309. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket olmadı ve ürünün satıcıya geri gönderildiği...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Apple Watch 10 ekran kasa koruyucu siparişi verdim (Sipariş No: 9809688231). Siparişim İstanbul Sultangazi adresine teslim edilecekti. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir ...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Happınes markasına ait alt-üst takımı, beden uymadığı için iade ettim. Ancak ürünüm, başka bir ürün olduğu iddiasıyla kabul edilmedi ve hem ürünüm geri gönderilmedi hem de ücret iadem yapılmadı. İade talebimin reddedildiğine dair Trendyol üzerinden bildir...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin Kozmetik satıcısından aldığım iç çamaşırı ürünümü iade etmek üzere 3 hafta önce iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 10463455782. Ancak kargodan kaynaklı bir karışıklık nedeniyle, iade etmem gereken ürün yerine bana ait ve daha pahalı olan başka bir ürünüm satıcıy...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Garoutlet mağazasından raınsnow marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Sepette 500 TL indirim fırsatı vardı ve toplamda 372 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte hem mağ...

21 Eylül'de Trendyol üzerinden Avvio satıcısından "Avvio 80X120 Alara Mutfak Masası" (sipariş no: #10531276294) satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 11 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom uzun süre hareketsiz kaldı ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen "Ürününüz kargoda, teslim tarihi be...

Trendyol'dan cep telefonu almıştım, hattın birinde IMEI kaydı yoktu. Trendyol, ürünü servise gönderiniz, ilgilenecekler cevabını verdi. Servise gönderdim ve telefonuma yetkili servis tarafından ikinci IMEI verildi. Ancak geçen hafta bu IMEI klonlandı. Trendyol'a durumu bildirdiğimde bana bir iade ko...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden Sanat Kitabevi’nden oğlum için 7. Sınıf hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 10559498742). Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargolanmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi. Oğlumun okulunda ödevler ve ...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden markasız 3 adet temizlik sopası siparişi verdim. 9832810153 teslimat numaralı siparişimi Dumankaya Trend Gel Al Noktası’ndan teslim aldım. Paketi aldığımda üzerinde belirgin bir delik vardı ve kutunun içinden yalnızca 1 adet temizlik sopası çıktı. Diğer 2 ürün...

9819301391 numaralı gönderim, 9 Ekim’de Sakarya/Erenler adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan geçen bir haftaya rağmen hâlâ teslim iline ulaşmadı. Gönderi yaklaşık 120 km mesafede olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Bu süreçte Trendyol Expr...

Trendyol üzerinden Galata satıcısından adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 9557733122). Ayakkabının üzerinde “adidas” yazan kısımda harf hatası vardı. Ürünün garantisi devam ettiği ve faturasını, orijinal kutusunu da gönderdiğim halde iade talebim kabul edilmedi. Ürünü bana geri g...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden masa önü pano, 1 yaş pano ve cupcake süsü siparişi verdim. Sipariş numaram 10578952368. Ürünlerim Ankara Çankaya Öveçler Mahallesi Kabil Caddesi No 39 adresine teslim edilecekti. Ancak bugün itibarıyla ürünler elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoda” olarak g...

Trendyol Migros Operasyon Merkezi’nden 2 hafta önce satın aldığım Roborock s8 model robot süpürge, garanti süresinin bitmesine 2 ay kala arızalandı. Cihaz çalışıyor ancak hareket etmiyor ve ekranda “Ares” hata kodu görünüyor. Sistemi sıfırlayıp yeniden yüklememe ve resetlememe rağmen sorun düzelmedi...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10594949812 numaralı siparişle, Pintinpin isimli satıcıdan Windows 11 Home programını aktifleştirmek için ürün anahtarı satın aldım. Ürün anahtarı Trendyol mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, anahtarı Microsoft üzerinden denediğimde 'daha önce aktif edilm...

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, baldızım F***** Y**** adına Zarel Mobilya satıcısından 39.749 TL tutarında yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat adresi Kilis Merkez olarak belirtildi. Ödemeyi Ç***** B**** adına kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün ...

Trendyol üzerinden Parça Sepette Premium satıcısından Inewlls marka 3 takım cam sileceği satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ürünler dün teslim edildi (#10578370760). Sipariş öncesinde satıcıya özellikle yanlış gönderim yapılmamasını, zamanımın olmadığını belirttim. Satıcı da ürünlerin özen...

Trendyol üzerinden “my bella butik” satıcısından s beden elbise sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün kesinlikle s beden değildi, çok daha büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, iade ettim. Fakat 14.10.2025 tarihinde iademin reddedildiğini öğrendim ve gerekçe olarak ürünü giymiş olduğum iddia edildi. Bu...