Yanıltıcı Görsellerle Satılan Işıklı Sinek Öldürücü Yerine Ucuz Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi

Trendyol üzerinden ışıklı sinek öldürücü ürünü satın aldım ancak siparişim elime bugün ulaştığında, ilanda fotoğrafı gösterilen ürün yerine çok farklı, ucuz ve basit bir ürün gönderildi. Ürünün görselde vadedilenler hiçbir şekilde örtüşmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram #11350131547’dir. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen ürünü kendi imkanlarımla kargo firmasına götürüp iade etmem gerektiği söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu süreçte tüm yükün bana bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık 400 TL ödediğim bu alışverişte, ayrıca bu tür yanıltıcı ürün görselleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.