Trendyol Şampuan Yerine Akrilik Boya Gönderilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Ben Trendyol'un Boom markalı bir satıcısından üç al iki öde kampanyasıyla şampuan aldım; fakat ürünler geldiğinde dökülmüştü. İki tanesiyle satıcı ile iletişime geçtim ve değişim talep ettim; kabul ettiler, ürünleri göndereceğim zaman onlarda yenilerini göndereceklerdi. Şu an firma, benim onları şampuan değil de yerine akrilik boya gönderdiğimi iddia ediyor. Böyle bir şey mümkün değil; çünkü kendileriyle görsel, o görsellerle kargo ürünü verdim. Firma, mağduriyeti gidermemek adına kutu içeriğini değiştirdiğini düşünüyorum. Bu tamamen mağdur etmeye yönelik bir durum. Ben şimdi hem elimdeki ürünlerden hem paramdan oldum.