Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden satın aldığım ve gönderi numarası 9813406332 olan ürün, üretici firma tarafından vaat edilen tarihte Trendyol Kargo'ya teslim edildi. Ancak Trendyol Kargo, 15.10.2025 tarihinden bu yana ürünü Ankara Kazan Trendyol deposunda bekletiyor ve bugün 18 Ekim olmasına rağmen kargomda hiçb...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Khar firmasından esnek Sandy kumaş elbise siparişi verdim (Sipariş No: 255278920786). Ürünün ücretini 499,99 TL olarak ödedim. Ancak 17 Ekim'de ürünüm firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne firma tarafından ne de Trendyol üze...

Trendyol üzerinden Jebuplıc satıcısından 3 Ekim’de #10563228888 numaralı siparişle aldığım Tommy Hilfiger deri siyah kadın botu, elime ulaştıktan sonra yalnızca 2 saat giydim. Ancak botlar ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptı ve kullanamayacağımı anladım. Bunun üzerine ürünü 16’sında iade ettim. İad...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S&g Elektronik satıcısından Honor X9b 5g 12 GB RAM 256 GB yeşil renkte cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 7330026991952873. Ürünün 3 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat 4 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Trendyol ...

Trendyol üzerinden Arfami mağazasından Panço siparişi verdim (sipariş teslimat numarası: 9793958462). Ürünümün teslim edildiği söylenmesine rağmen, teslimat adresi olarak belirtilen markete hiçbir şekilde ürün bırakılmamış. Marketin güvenlik kameralarını da kontrol ettik, ne kargo görevlisi ne de he...

Trendyol üzerinden aksesuar kategorisinden yanlış bir ürün siparişi verdim ve bugün siparişimi iptal ettim. Siparişimde 100 TL değerinde bir kupon kullanmıştım. Ancak iptal işleminden sonra bu kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Hem Trendyol Plus için 75 TL ödeme yapıyoruz hem de böyle bir durumda mağ...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Unika Boutique mağazasından “kadın taşlı kazak” siparişi verdim. 10540103428 numaralı bu siparişin toplam bedeli olan 399 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, Trendyol uygulamasında ve kargo takip ekranında “tes...

13 Ekim'de Trendyol üzerinden scy Otomotiv satıcısından Teknika 40 kg elektronik terazi satın aldım. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini belirtiyor; ancak kargo firması Kolay Gelsin, ürünün fiziki olarak kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Sipariş numaram: 10591638212. Hem Trendyol hem satıcı hem de kar...

Trendyol üzerinden, Gema Ev Aletleri firmasından Rain Pratik 1f Sürgülü Duş Seti siparişi verdim (Sipariş No: 9751081235). Ablam benzer bir ürün aldığı için ihtiyacım kalmadı ve ürün kargoya verildiği için iptal edemedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu bile açmadan iade ettim. Ancak iadem, “ürün ek...

Trendyol üzerinden Gama Ev Aletleri satıcısından “Gama Ev Aletleri Duş Başlığı” satın aldım. İadeye yolladığım ürünü içindeki parçaları alıp iadeyi kabul etmeden geri yolladılar. Ben nereden bileyim ne parça var içinde. Trendyol'a yazdım ürünü yollayın geri dediler yolladım fakat dahada eksik geri g...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Teknosepeti satıcısından Hoover HF3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece dört kez kullandım ve sonrasında hata vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdık, parça değişimi önerildi fakat kabul etmedik ve iade talebinde bu...

21 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 10152446373 ile bir oyun alanı satın aldım. Ürün çok kısa sürede yırtıldı ve durumu Trendyol’a bildirdim. Ürünü inceleme için aldılar ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi ...

11 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden Rona adlı satıcıdan aldığım, teslimat numarası 9730381773 olan 550 TL tutarındaki siparişim bana teslim edilmedi. Ürün, bana ait olmayan “Tülin” adlı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlen...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Q-Kitap (yayınevi) satıcısından “Liyakat Yayınları MSÜ Full Sınav Seti 5’li Set” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentimi karşılamadığı için, konu anlatımı ve temel oluşturmak amacıyla almıştım ama istediğim performansı alamadım. Bu nedenle neredeyse ...

Philips xw7263 model dikey süpürgeyi 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (#10185555551). Ürünü aldığım ilk günden beri başlığı dönmüyor, LED ışığı çalışmıyor ve çekim yapmıyor. Ürünü hiç kullanamadım ve bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdi...

Trendyol üzerinden Dedo Tekstil mağazasından İstanbul Arnavutköy adresine gecelik siparişi verdim (#10600025634). Siparişi özellikle hızlı teslimat için İstanbul’dan seçtim. Ancak ürünümün kargo yolculuğu beklediğim gibi olmadı; ürün önce Diyarbakır’a gönderildi, ardından Ankara’ya yönlendirildi. Bu...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mobette markasına ait Nöbette balkon seti satın aldım. Ürün Trabzon Akçaabat adresime teslim edildi. Balkon takımının minderleri ilk geldiğinde yırtık olarak elime ulaştı. Minderleri yıkadığımda ise tamamen paramparça oldular. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark e...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Marina Rosse satıcısından 'marinarosse Kadın Liva Siyah Süet Düz Topuklu Kısa Bot' satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 5-6 saat boyunca giydim. Ancak botun bilek kısmı, ilk kullanımda bileğimi ciddi şekilde yara yaptı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hi...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocamanlar satıcısından Venüs marka rascin hakiki deri casual ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10593802799. Ancak istediğim ürün yerine, tamamen farklı ve bağcıklı bir ayakkabı gönderildi. Benim seçtiğim modelde bağcık yoktu. Ürünü teslim alır alm...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merand satıcısından Daniel Klein marka altın renk su geçirmez bayan saat (sipariş no: 10575776518) satın aldım. Ürün bana boş kargo poşeti olarak teslim edildi. Teslimat adresim evimdir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Durumu hemen Trendyol müşte...

Trendyol hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik nedeniyle hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyetim daha da arttı. ...

07 Ekim’de Trendyol satıcısından Abbie oyun çadırı siparişi verdim. Sipariş numaram #10574740882. Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu, Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi 9E Ed1-3 Daire 7 / Muhittin Mahallesi 1. Etap TOKİ Konutları. Siparişin tahmini teslimat tarihi 11 Ekim olarak belirtilmişti, ancak üzerin...

13/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10592401018 numaralı siparişim için QNB Trendyol kartımla 6 taksit seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Ancak sistem, ödememi 2-3 gün sonra tek çekim olarak gerçekleştirmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun bankadan kaynaklandığını belirtt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü aldığımız gün, Kumtel yetkili servisin verdiği talimatlara uygun şekilde fırını ilk kez boş çalıştırırken fırının ön camı, dış kasası, düğmeleri ve yan yüze...