Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Trendyol üzerinden 11370046683 numaralı siparişi verdim, sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi şekilde siparişim iptal edildi. Ürünü 696 TL’ye satın almıştım.

İptalden sonra aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde fiyatın 846 TL’ye çıktığını gördüm. Hem siparişimin kargoya verildi denildikten sonra iptal edilmesi hem de sonrasında fiyatın yükselmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve Trendyol’a olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aynı ürünü ilk verdiğim siparişteki 696 TL’lik fiyattan tekrar satın alabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.