Trendyol Plus Üyeliği İndirimi Uygulanmadı, Mağdur Oldum

30 Haziran tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliği özellikle sepette gösterilen Plus indiriminden yararlanmak için aldım ancak alışveriş sırasında sepette Plus indirimi kesinlikle uygulanmadı. Ürün, Trendyol tarafında bu sorun çözülene kadar da tükendi ve satın alma fırsatım tamamen ortadan kalktı.

Trendyol Plus üyeliği satılırken sepette indirim gösterilmesine rağmen bunun fiilen uygulanmaması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Plus üyeliğini, taahhüt edilen bu indirim avantajı için aldım ancak vaat edilen faydadan yararlanamadım.

Trendyol’dan, Plus üyeliğiyle sunulan indirim vaatlerinin eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcılara da yaşatılmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını istiyorum.