Trendyol mağdur

09 Kasım Pazar tarihinde Trendyol üzerinden Eczanedeyim satıcısından Magnimore Magnesium L-threonate 90 Kapsül ürününü 1.579,80 TL tutarında kartla ödeyerek sipariş verdim (#9927506528). Siparişim henüz kargoya verilmemesine rağmen hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ip...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Elazığ adresime teslim edilen Kenzlife-Petek üstü raf dresuar ürünü yanlış gönderildi. Ürün elime geçtiği andan itibaren hem Trendyol asistan hem de satıcı ile iletişime geçtim. Önce bana, ürünün fotoğrafını göndermemi ve 3 gün içinde doğru ürünün tedarik edileceğini sö...

Trendyol üzerinden satın aldığım toplam 2.998 TL tutarındaki bebek astronot tulum ve elbiseyi, aynı dönemde hem Trendyol hem de H&M internet sitelerinden alışveriş yaptığım için yanlışlıkla H&M’in İstanbul’daki deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle i...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden eşim adına, İnopark Mühendislik mağazasından toplam 4 adet PLA ve PETG filament siparişi verdik (sipariş detayı ekte sunulmuştur). 300 TL tutarındaki Trendyol kuponumuzu kullandık ve toplamda 907 TL ödeme yaptık. Ancak siparişimiz, satıcı tarafından 'hatalı...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy adresimize teslim edildi. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olarak, 11.615,43 TL tutarında kredi kartı ile satın alınmıştır. Ürünün kurulumu için internetten bulduğum Dijitsu yet...

Trendyol üzerinden Atak Grup Teknoloji isimli satıcıdan ps5 Dijital Slim model oyun konsolu siparişi verdim. Sipariş numaram: #10660224517. Tahmini kargoya teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün (10 Kasım) olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Ko...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tto yüz temizleme köpüğü siparişi verdim (Teslimat No: 9927926028). Ancak siparişimin 3 ürünü hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı ürünü daha önce kuzenim de sipariş etmişti ve onun siparişi de iptal edildi. Buna rağmen kardeşim 5 adet sipariş ver...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için banka hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Bu işlemin ardından tarafıma üyeliğin aktifleştiğine dair bir bildirim geldi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğim iptal edilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı. Daha ö...

Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik ürünleri almak için alışveriş yaptım. Ancak internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Neyse ki kartım internet alışverişine kapalıydı, bu nedenle maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak bankamı aradığımda, müşteri hizm...

Trendyol üzerinden 6 Mart 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Philips EP5543/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik ürün stoklarda mevcut olmasına rağmen gönderilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve müşteri olarak tam...

2023 yılının 9. ayının 11’inde Trendyol’dan çamaşır makinesi sipariş ettim. Makine şu an sıkma yaptığı zaman duman çıkarıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 yıl garantisi olduğunu söylüyorlar. Faturamı istiyorum, vermiyorlar. Makineden çıkan garanti belgesinde ise 2 yıl yazıyor. Yet...

Trendyol üzerinden ckm Silikon Plastik adlı satıcıdan bej renk mama önlüğü, tabak, kaşık ve bardak seti sipariş ettim. Ancak bana koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Üstelik ürünlerin malzeme kalitesi çok kötü; özellikle bardak, içine su koyunca yan yatıyor, adeta jöle gibi bir yapısı var ve kullan...

6 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75₺ ücret çekilmiştir. Diğer alışveriş sitelerinde de benzer üyeliklerim bulunmakta, ancak hiçbirinde onayım olmadan otomatik para çekimi yapılmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyo...

09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aysegulcngr kullanıcı adıyla 722266 ilan numaralı bir telefon almak istedim. Satıcı ile anlaştıktan sonra özel ilan açılarak ödeme yapmam ve dekont göndermem istendi. İlk olarak 10.000 TL gönderdim. Ardından, canlı destek tarafından arandım ve açıklama...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 17.698,40 TL ödeyerek aldığım 12 kişilik şişme kamp çadırı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için şişirdiğimizde kısa kolonlardan birinin düz durmadığını fark ettim, bu nedenle 18 Ekim’de kayıt açtım ancak geri dönüş yapı...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş belli belirsiz bir kargo firmasına teslim edildiği için sorun yaşıyorum. Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı çok mağdur oldum. 5 Kasım’dan bu yana, hap1730329937013 numaralı Happy Market siparişim günlerce “dağıtıma çıkarıldı” olarak...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Derme satıcısından 1000 gram keçiboynuzu siparişi verdim (Sipariş No: 7330027070259067, çaldırılma No: 9853010488). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme y...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Boss Group satıcısından “Premium Çok Amaçlı Raf Dolap” siparişi verdim ve 836,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 9853656820. Teslimatın 1 Kasım’da yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim ed...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...

+2

Trendyol üzerinden İncehesap.com adlı satıcıdan Xiaomi Fanlı Heater EU 2000W model ürünü satın aldım (#10594806696). Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalandı. 30 Ekim’de saat 18:30 civarında Trendyol Asistan ile iletişime geçtim ve ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Evin küç...

Trendyol Plus aboneliğim için her ay kredi kartımdan 75 TL ücret çekiliyor. Toplamda 5 kez, yani 375 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliğimi iptal etmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve abonelikten çıkamadım. Bu nedenle mağdur oldum ve kartımı kapatmayı bile düşünd...

10 gün önce Trendyol üzerinden “Kaleme Dair” isimli satıcıdan, kişiye özel siyah Pierre Cardin marka kalem siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659763314. Siparişimi ev adresime istemiştim. Siparişten 5 gün sonra satıcı, hiçbir gerekçe göstermeden siparişi iptal etti. Durumu sorduğumda, tedarikçiden ...