to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı İade Reddine Rağmen Arızalı Ürün Gönderdi
Trendyol üzerinden Mioji marka difüzör buhar makinesini 2 Temmuz’da satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 Temmuz’da iade talebi oluşturarak 7270034274416522 iade kodu ile geri gönderdim. Ancak satıcı iademi hiçbir makul gerekçe sunmadan reddedip ürünü bana geri gönderdi.
Kargo bana ulaştığında ürünü tekrar denediğimde bu kez cihazın hiç çalışmadığını, açma tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermediğini gördüm. Daha önce yalnızca beğenmediğim için iade ettiğim ürün, iade reddi sonrası arızalı şekilde tarafıma gönderilmiş oldu.
Durumu Trendyol üzerinden ve telefonla iletmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı, mağduriyetim dikkate alınmadı. Hem iademin sebepsiz yere reddedilmesi hem de şu anda elimde çalışmayan bir ürünle ve ödenmiş ücretle kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünün çalışmadığını gösteren görsel/video kaydını da ekleyerek incelemenize sunacağım. Ödediğim ücretin derhal tarafıma iadesini ve satıcının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
