Trendyol mağdur

20 Kasım saat 23:00 suları için Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Siparişimde Big Mac menü, yanında nugget ve içecek olarak da Ice Tea Limon seçmiştim. Ancak siparişim geldiğinde birçok problemle karşılaştım. Öncelikle Ice Tea Limon yerine kola gönderilmişti. Big Mac hamburgerin ...

Trendyol üzerinden Just Polo marka bir bayan çantası satın aldım. Siparişimi 17 Kasım 2025 tarihinde verdim, teslimat numaram 9958725986, teslimat adresim Aydın Buharkent’ti. Ürünüm için kargo takip numarası oluşturuldu ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak kargoda has...

09Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden elf tekno satıcısından Fakir Alina isimli buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 14 kasim 2025 tarihinde teslim aldım ve dener denemez beklentimi karşılamadığını fark ederek, yine 14 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 10676180902 ...

Trendyol üzerinden Remsan Yapımarket satıcısından 'Sıcak Mum Silikon Çubuk Kalın Kırmızı 11mm x 30cm (1 kg)' ve aynı ürünün siyahından toplam 2 kg satın aldım. Bu ürünler kargoda zarar görmesi neredeyse imkânsız ürünler; kırılgan veya hassas değiller. Buna rağmen, 20.11.2025 sabah saat 08.00’de ürün...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig 65gjq model televizyon siparişi verdim. Hiçbir iptal talebim olmadığı halde 17.11.2025 tarihinde siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal e...

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 333,99 TL tutarındaki 9407762918 numaralı siparişimde yanlışlıkla adres girişi yaptım ve hemen ardından iptal edebilmek için defalarca uğraştım. Ne satıcıya ne de kurye arkadaşlara bir şekilde ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Canlı destek üz...

13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pia Baby Organik Baskılı Pamuk 11 Parçalı Bebek Yenidoğan Takımı adlı ürünü, Pia Baby adlı satıcıdan 10591951753 sipariş numarası ile 707,40 TL ödeyerek satın aldım. Gelen kargoda ürün eksik parçalı çıktı ve ben de Trendyol üzerinden eksik parça talebi oluşturdum...

06 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Folixen markalı kozmetik ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak Aras Kargo tarafından 08.11.2025 tarihinde “TCKN ile teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o tarihte ve saatte evde değildim, ayrıca evde de kimse yoktu. Ürün kesinlikle tarafıma te...

Trendyol üzerinden Tasarım Gezegeni Petbucks mağazasından 6 Kasım tarihinde bir köpek yatağı satın aldım. Gelen ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem yanlış renkte hem de oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürün dokusu, işçiliği ve genel görünümü ilanla tamamen çelişiyor. Köp...

Trendyol üzerinden verdiğim 9933101698 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Aynı siparişteki iki ürünümden ilki yanlış adrese teslim edildi, diğeri ise adresime hiç gelinmeden iade edildi. Bu nasıl bir çalışma düzeni anlamıyorum, gerçekten inanılır gibi değil. Sorunu...

Trendyol üzerinden Okyanus isimli firmadan bir banyo seti siparişi verdim. Ürünüm Trendyol’da görünen 9948739203 teslimat numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve teslimat tarihi olarak 19.11.2025 görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ardından 20.11.2025 tarihinde de yine teslim yapı...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blade erkek deodorant seti 4*150 ml ürünü için 9932849624 numaralı siparişi verdim. Ürünü beklerken, üzerinden 10 gün geçtikten sonra herhangi bir teslimat yapılmadan siparişimin doğrudan iade edildiğine dair bildirim aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı, kargoya ver...

Kayseri’de küçük bir işletme sahibiyim ve Trendyol kurye hizmetiyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13:00 civarında Trendyol kuryesi iş yerime geldi. Paketim tamamen hazır olmasına rağmen, hiçbir sorun yokken müşterilerimin yanında bana hakaret etti ve son derece saygısız bir tut...

Trendyol üzerinden Scy Home isimli satıcıdan 4 adet tırnak törpüsü siparişi verdim (Sipariş no: 10697800481). Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise içinden sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim 4 adet törpü yerine 2 adet gönderilmiş. Bunun üzerine firma ile iletişime g...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti adlı ürünü 1.039,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ısı özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve yasal sürem içinde kalarak 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, iade yerine kendi inisiy...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 11 ticari birinci sınıf ekran için 4 Kasım tarihinde, 9883509748 numaralı kargo ile ilişkili olacak şekilde iade talebi oluşturdum. İade talebini zamanında açmama rağmen, o günden iade süresinin bitimine kadar Trendyol destek mesajlarında sürekli olarak 'Kurye...

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ resmi garanti süresi içerisindeyken cihazda şarj olmama arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce cihazı Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücre...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden “ernpazar” adlı mağazadan nzxt h9 Flow bilgisayar kasası sipariş ettim. Sipariş numaram 10688798900’dır. Ürünüm 19 Kasım’da Sürat Kargo’nun dağıtım şubesine gelmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadan, kargo firması tamamen kendi inisiyatifiyle ve gerçek dışı beyanla i...

Trendyol üzerinden Carell Official mağazasından 4 adet Carell şal satın aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL ödedim. Sipariş numaram 9872285172’dir. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kontrol amaçlı açtım ve sonrasında kaldırdım. İade süresi içinde iade kodu aldım ancak kodu kullanırken 1 gün gecikme ol...

Trendyol üzerinden Robo markasından ürün aldım. Kanuna uygun şekilde deneme testimi yapıp ürünü beğenmedim ve iade ettim. Dün beni Trendyol ekibi aradı, fakat soru sorduğu anda ben cevap vermeden hat kesildi. Tekrar aradım ama ulaşamadım, onlar da beni tekrar aramadı. Bugün ise iade, 'kullanıma uygu...

Trendyol üzerinden yaklaşık 9.300 TL’ye bir televizyon satın aldım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 18 Kasım Salı günü ilk kez teslimata çıkarıldı. Gün boyu evde olmama rağmen kargo çalışanı “evde yok” şeklinde işaretleme yaptı, kapıyı çalmadan ve gerçekten arama yapmadan çaldır-kapat yöntemiy...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden jessan Ofis adlı satıcıdan “2’li soyunma dolabı mavi ekonomik” ürününü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir kargo hareketi de gözükmüyor. Sipariş numaram 10636766502’dir. Ürün...

Kolay Gelsin kargo ve Dyson Türkiye’nin Trendyol üzerinden yürütülen satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimin Kolay Gelsin kargo, Dyson Türkiye ve Trendyol’a birlikte iletilmesini talep ediyorum. 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Corrale düzleştirici satın a...