to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden restoranım “o Ses Çiğköfte Gökalp” ile ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Teslimat sürelerim sistem tarafından sürekli olarak artırılıyor ve bu nedenle sipariş almam her geçen gün daha da zorlaşıyor. Kendi kuryemle çalıştığım için Trendyol GO’nun kendi kuryeleriyle çalışan restoranlara gösterdiği ilgi ve desteği tarafıma göstermediğini açıkça hissediyorum.
Bu durum restoranımın tüm siparişlerinde, günün her saatinde yaşanıyor. Trendyol GO tarafından teslimat sürelerinin artırılacağına dair bir bildirim aldım, fakat belirtilen sürenin altında kalmama rağmen bu müdahale devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı.
Teslimat sürelerime sistem tarafından müdahale edilmesini istemiyorum ve bu haksız uygulamanın son bulmasını talep ediyorum.
Ben Trendyol GO’da bir restoran sahibiyim. Son zamanlarda uygulama üzerinden iade taleplerinde ciddi bir artış yaşanıyor. Kimi zaman kurye kaynaklı, kimi zaman da tamamen müşterilerin keyfi talepleri yüzünden siparişler iade ediliyor. Ne yazık ki, müşteri hizmetlerine ulaştığımda yeterli bir çözüm s...
9 Nisan 2024 tarihinde, #9161983350 sipariş numarası ile O Ses Çiğköfte Gürpınar şubesinden Trendyol GO aracılığıyla saat 01:05'te sipariş verdim. Saat 02:00'a kadar bekledim ve siparişin 'hazırlanıyor' aşamasında göründüğünü fark ettim. Siparişin üzerinden tam bir saat geçtikten sonra, bir saat boy...
Trendyol GO tarafından mağduriyet yaşadım. Neredeyse her gün sipariş verdiğim uygulamada, bugün yine sipariş verdiğimde 'Sipariş Yola Çıktı' bildiriminden birkaç dakika sonra Trendyol GO tarafından tarafıma çağrı geldi. Yanıtladığımda ise adres ile konumun uyuşmadığı bilgisi verildi. Her gün aynı ad...
Trendyol GO 1 haftadır hiçbir siparişi göndermiyor. Sadece bana özel mi yapıyorlar diye düşünmeye başladım artık, nereden sipariş verirsem vereyim eğer Trendyol'un kendi kuryesi ile teslim ediliyorsa yaklaşık 1.5-2 saat sipariş hazır bir şekilde restoranda bekliyor, ondan sonra asla kurye atanmıyor ...
16 Eylül saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, Trendyol’un kendi kuryesi siparişi kapıma kadar getirmedi. Kurye, beni telefonla arayarak “Ben buraya bırakıyorum, ister al ister alma, istersen bir yıldız ver” şeklinde son derece sorumsuz bir tavır sergileyip ürünü bırakıp git...
Oses Çiğköfte 
Yorumlar