Mağaza Hesabımda İhracat Satışlarının Haksız Yere Kapatılması Ve Mağduriyetim

Trendyol satış platformunda 285371 numaralı mağaza satıcı hesabımda, hiçbir sorun olmamasına rağmen ihracat satışlarım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 1 haftadır mağazamda ihracat satışına izin verilmiyor ve bu durum ciddi maddi kayıplara yol açtı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik yanıtlar aldım, tarafıma herhangi bir açıklama ya da belge talebi iletilmedi. Tüm ürünlerimi sorunsuz şekilde gönderdiğimi düşünüyorum. Eğer sorunlu bir ürün varsa, sadece o ürünlere ceza uygulanmasını ve gerekirse kaldırılmasını, diğer ürünlerle satışa devam edebilmemi talep ediyorum. Hiçbir savunma hakkı tanınmadan, 48 puan verilerek mağazamın süresiz olarak ihracata kapatılması oldukça üzücü ve haksız bir uygulama oldu.

Mağazamın tekrar ihracat satışına açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.