to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da 'zamanteks' mağazası olarak yaklaşık 1 aydır satış yapıyorum. Bu süre zarfında 50 ürün sattım ve yalnızca 1 ürün iade edildi. Müşteri değerlendirmelerinde ise 2 kişi 1 puan, geri kalan müşterilerim ise 5 puan verdi. Buna rağmen, memnuniyetsizlik gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek mağaza sayfam kapatıldı. Bu durumun yanlışlıkla gerçekleştiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bildirim oluşturdum, şu anda dönüş beklemekteyim. Ancak mağaza sayfamın kapatılması nedeniyle müşteri kaybı yaşama ihtimalim bulunuyor.
Mağaza sayfamın tekrar açılmasını, verilen ihlal puanının incelenerek silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır 'Masal Garden' adlı mağazam ile satış yapıyordum. Mağazam tam yükselişe geçtiği dönemde, 05.08.2025 tarihinde bir anda 10 kişi tarafından aynı anda şikayet edildim ve 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağazamın kapatılmasıyla ilgi...
Trendyol mağaza ıd: 1147156 olan satıcı hesabımızda dün, satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı aldık ve mağazamız 1 saat içinde kapatıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyoruz; çünkü aynı gün içinde 21 adet ürün satışı gerçekleşmişken, bunlardan sadece 7’si iade edilmiş ve 4 adet değişim talebi...
Trendyol'da satıcıyız. 30.04.2025 tarihinde birdenbire 48 ihlal puanı verildi. Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birinde aşırı düşük performans serg...
Trendyol mağaza hesabım (ID: 1117798) bugün, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, bir anda 48, ardından 12 ve iki kez 4 olmak üzere toplamda 68 ihlal puanı yansıtılarak satışa kapatıldı. Gerekçe olarak satışı yasaklı ürün olduğu belirtildi; fakat bahsi geçen ürün hiçbir şekilde ürün ...
Trendyol sayfam sebepsiz ve haksız yere kapatıldı. Yapmadığımız satışlar ve ticaret üzerinden değerlendirilip hiçbir muhatap bulmadan panelimizi kapattılar. 17 Mart'ta 48 puan feshedişli ihlal yemişiz. İhlal sebebi, bir adet barkodlu ürünü 0.10 TL gibi bir rakama sattığımız için olduğu söyleniyor. D...
Yorumlar