Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dilan

Dilan

Şikayetleri(4)

1

Siparişlerde Dikkatsizlik Ve Hizmet Eksikliği Yaşadım

29 Haziran 2025 18:54474

Yıllardır tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, bu son gelişimiz oldu. Masalara bakılmıyor, el kaldırıyorsunuz ama k...

Siparişlerde Dikkatsizlik Ve Hizmet Eksikliği Yaşadım
5
Çözüldü
21 Mayıs 2025 09:334.387

"Merhaba, Sevgili O**** Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi tüm süreç boyunca bana çok destek olmuştur. Turun tüm sürecini bana görevi olmamasına rağmen anlamış tek tek bilgilendirmiştir tüm soru ve sorunlarıma çözüm bulmuştur. Kendisi çok ilgili ve alakalı, özverili ve belli ki işini çok seven biri. Empati duygusu oldukça yüksek insanın hal ve durumunu anlayan ve direkt olarak çözüm odaklı birisi. Kesinlikle hemen savunmaya geçmeyen önce sorunu anlayan ve sırf müşteri memnuniyeti için elinden gelen desteği veren biri. Kendisinin yerinde başka birisi olsa bu kadar sakin kalamayacağına çok eminim ancak kendisi o kadar sakin ve profesyonel biri ki benim gibi birini bile yatıştırdı 😊 Tecrübesi, profesyonelliği ve işini çok sevdiği aşikar. Beni aynı gün 3-4 kez aramış bilgi vermiş ve ertesi günler de de tekrar tekrar aramıştır. O*** Hanım sayesinde bundan sonraki tüm Yurtiçi-yurt dışı turlarımı bu firmadan alacağım. Kendisine çok teşekkür ederim ve başarılarının devamını dilerim. Sevgiler saygılar."

Dilan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Nisan 2024 12:42698

"Merhaba, ohannes Optimum şube müdürü sibel hanım beni aramış sorunumu tek tek dinlemiş ve ilgilenmiştir kendisine teşekkür ederim"

Dilan şikayetini yayından kaldırdı