to read complaints and reviews, or file yours.İlişkili Hesap İddiası Nedeniyle Haksız Mağaza Kapatma Ve Yeniden Aktifleşme Talebi
02.08.2026 tarihinde Trendyol satıcı panelimizde, “İlişkili hesap – Dürüst Ticaret” gerekçesiyle mağazamıza 48 ihlal puanı yansıtıldı ve mağazamızın bir daha aktif olmayacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Bu uyarının ve verilen cezanın haksız olduğunu düşünüyoruz.
Satışını yaptığımız kozmetik markasının patenti ve tüm hakları kendi üzerimize kayıtlıdır ve bu durumu gösteren tüm belgeler Trendyol sistemine daha önce yüklenmiş ve onaylanmıştır. Buna rağmen mağazamız, ilişkili hesap iddiasıyla kapatılmıştır.
Trendyol ile iletişime geçtiğimizde ise her seferinde aynı standart cevabı alıyor, somut bir açıklama veya detaylı gerekçe göremiyoruz. Bu durum hem ticari itibarımızı zedeliyor hem de kendi markamız olan ürünlerin satışını tamamen durdurduğu için bizi ciddi zarara uğratıyor.
Kendi patentli markamızın satıldığı mağazamız hakkında verilen bu “ilişkili hesap” ihlalinin yeniden incelenmesini, hatalı olduğuna inanıyorsak gerekçesinin açık ve net şekilde tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini ve mağazamızın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyoruz.
