Parfümün Tek Sıkması Sonrası İade Reddi

Trendyol üzerinden Muscent Boutique Perfume mağazasından f374 - pparadoks 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kokusunu anlamak için bir kez sıktım ve kokusunu ağır bulduğum için kullanmak istemedim. Ardından sistem üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim.

Bugün Trendyol uygulamasına girdiğimde iade talebimin “ambalajı açıldığı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Birçok kozmetik ürünü, örneğin ruj gibi ürünler açıldıktan sonra dahi iade alınabiliyorken, yalnızca kokusunu denemek için bir fıs sıktığım bu parfümün iadesinin kabul edilmemesini adil bulmuyorum. Ürün kesinlikle keyfi bir kullanıma maruz kalmadı, sadece kokusu ağır geldiği için kullanamayacağım bir ürün oldu.

Muscent’in ve ilgili platformun, iade talebimi tekrar değerlendirerek parfümün iadesini kabul etmesini ve 979 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.