to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde iki adet 43 inç Samsung m7 monitör satın aldım. Ürünler 6 Ağustos’ta elime u...laştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmediği için yetkili servis kuruluma gelemiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce fatura tale
Kırıklar Beyaz Eşya satıcısından Trendyol üzerinden Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, açılı...ş işlemi için öncelikle Onvo yetkili servisini aradım. Servis tarafından, ürün 50 inçten küçük olduğu için eve servis gönderilmeyeceği ve ürünü kendimizin açabileceği tarafıma açık
Trendyol üzerinden 10744670715 numaralı siparişim için ödediğim 1.544 TL tutarındaki özel bir ürünüm, pudo teslimat nokt...asına yönlendirildi. Pudo dolabına gittiğimde ilgili kutunun kapağı açılmadı ve ürünü hiçbir şekilde teslim alamadım. Buna rağmen Trendyol sisteminde paketim teslim edilmiş gibi gö
Trendyol üzerinden 07.08.2026 tarihinde Nutraxin marka vitamin takviyesi siparişi verdim. Ürünün orijinalliğinden şüphe ...duyduğum için Nutraxin’in kendi sistemleri üzerinden orijinallik sorgulaması yaptım ve girdiğim ürün kodu için herhangi bir kayıt bulunamadığı şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen sat
Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Watch 6 model akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra 14 günlük cayma süresi içinde hiçbir fiziksel hasar, çizik veya darbe oluşturmadan, tüm kutu içeriği ve aksesuarları eksiksiz şekilde, fabrika ayarlarına sıfırlayarak iade ett
Makitek Mekanik firması olarak Trendyol’da kendi şirket unvanımızla satıcı hesabı açmak istedik ancak başvuru sırasında ...vergi numaramızın zaten kullanıldığı ve adımıza bir satıcı hesabı açılmış olduğu ortaya çıktı. Bu başvuruyu biz yapmadığımız halde sistemde adımıza önceden mağaza açılmış göründüğü
Trendyol üzerinden InterSpor mağazasından 6 taksit ile 4.840 TL tutarında ayarlanabilir dambıl seti satın aldım. Ürünle ...ilgili bir sıkıntı yaşadığımda InterSpor mağazası son derece hızlı ve ilgili davranarak ürün değişimini sağladı, bu konuda satıcıya teşekkür ediyorum. Ancak değişim ürünü elime ula
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay kadar önce DJ Flip 249 g model bir drone satın aldım ve ürün için 28.499 TL ödeme yap...tım. Ürünü normal kullanım sırasında uçururken drone kendi kendine yaklaşık 60–70 metre yükselip gözden kayboldu. Uygulamadaki konum bilgisinden takip ederek yaklaşık 700–800 metre
Trendyol.com’dan toptancı amca adli satıcıdan 6lı priz aldım, mutfak masasının prizine taktım denemek için ve evi bırakı...n apartmanın şartelleri attı. Eşyalarımız evimiz yanabilirdi, böyle kötü ve kontrolsüz bir ürünü satan satıcı bana prizin bozuk iade kabul edilmeyecek diye mesaj gönderiyor, özür d
2019 yılından beri Trendyol’u aktif olarak kullanan ve bugüne kadar yüzlerce alışveriş yapmış bir müşterinizim. 2 Ağusto...s 2026 tarihinde verdiğim, 10731074395 teslimat numaralı kravat siparişim için teslimat noktası olarak özellikle kargo otomatını seçmeme rağmen, ürün otomat noktasına ulaştığında ü
Trendyol üzerinden 11 Temmuz tarihinde 11404248275 numaralı siparişle Philips 50pus8500/62 Ambilight TV 50 inç 4K UHD QL...ED televizyon satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından hasarsız olarak teslim edildi; teslim sırasında kutu üzerinde herhangi bir kırık veya hasar ibaresi yoktu. 27 Temmuz’da ku
Trendyol üzerinden aracım için Torimo Car Player T94C41 model car Play ekran satın aldım. Ürün ilk zamanlar sorunsuz çal...ışırken daha sonra telefona bağlıyken anlık olarak bağlantıyı kesip durmaya başladı. Ayrıca ürünün hafıza kartı ile kamera kayıt özelliği bulunmasına rağmen hafıza kartını hiçbir ş
Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol panelindeki sistem hatasından kaynaklanan bir durumda, sank...i gerekli aksiyonları hiç almamışız gibi gösterilerek müşterilere yapılan iade ödemelerinin tarafımızdan karşılanmasına karar veriliyor. Oysa süreçte bizim hatamız olmayan, tamamen
Trendyol satış panelinde kozmetik kategorisinde satış yapan “Serap Çınar” isimli mağaza sahibiyim. Yaklaşık 15 gündür si...stemde sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle ürünlerimin satışı kapatılıyor. İstenen tüm evrakları defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde farklı bir yetkili arayarak bir önceki
18.06.2026 tarihinde Trendyol’da “Tulip Life Store” isimli, 940362 ID’li mağazamız, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 pu...an alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğumuza dair geçerli şüphe bulunduğu gerekçesiyle “ilişkili satıcı hesaplarının kapatılması” başlığı altında kapatıldı.
Uzun süredir Trendyol ile ilgili yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır te...lefon numaram, bana ait olmayan başka bir Trendyol hesabına tanımlı görünüyor ve bu hesaptan verilen siparişlere ait teslimat kodları, kargo bilgileri ve benzeri SMS’ler sürekli be
Trendyol üzerinden aktif olarak satış yapan bir satıcı olarak, iade süreçlerinde uzun süredir sistematik biçimde yaşadığ...ımız mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Bazı müşteriler satın aldıkları ürünleri kullanım ve montaj talimatlarına uygun şekilde kullanmadıkları halde, ortaya çıkan problemleri doğr
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Trendyol üzerinden sonreir (Digital Nexus) mağazasından sonreir SNR 4g 3 Lensli sim kartlı 360° ptz solar güvenlik kamer...asını 14 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürün ilanında gece görüşü, renkli görüntü, Full HD ve dış mekan güvenlik kamerası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ayrıca ürün sayfasında s
Trendyol üzerinden alin adlı satıcıdan Tokyo Frannita parfümden iki adet sipariş verdim, ödemesi de iki ürün için nakit ...olarak çekildi. Ancak kargodan sadece bir adet ürün çıktı. Aras Kargo’dan “teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen o anda herhangi bir teslim alma durumum olmadı. Daha sonr
05.08.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Ülker Çokokrem 500 g ürünü, ambalajı hasarl...ı ve koruyucu folyosu yırtılmış şekilde İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmiştir. Ürünün alüminyum folyo kapağı açılmış, içindeki çikolata kavanozdan dışarı taşmış ve ambala
28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden givayo WOOD’S satıcısından yaklaşık 6.000 TL bedelle Judy Bebek Çocuk Montessori... yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 11454518470, Horoz Lojistik takip numaram ise 21-7505-7056-5558’dir. Ürünün en geç 3 Ağustos’ta elimde olmasını beklerken, sistemde 3 Ağusto
Trendyol üzerinden regl bikini siparişi verdim, ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü tatile çıkmadan önce kullanamayaca...ğım için iade etmek istedim ancak kargo bana tatilden önce yetişmedi. Sadece kargo poşetini açtım, içindeki kutuya ve ürün etiketlerine hiç dokunmadan, ürün paketini açmadan geri g
