Trendyol Kargo ücretsiz kargo

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün Sürat Kargo’dan “Adresiniz teslimat bölgesinin dışında kaldığı için kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ben Giresun Şebinkarahisar ilçesinde ikamet ediyorum, kargonun yönlendirild...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo kampanyasından yararlanarak sipariş ettiğim kp06208490018 takip numaralı gönderim, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen kargonun PTT Çayyolu şubesine götürüldüğünü ve “gelip şubeden ...

DHL ile Trendyol üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 462909311693 olan, göndericisi Trendyol olan, teslimat numarası 10203167315 ve b016 kodlu gönderim, evde olmama rağmen adresime getirilmeden, “gönderiniz satıcısına iade edilmek üzere yola çıktı” bil...

Sivas Doğanşar ilçesinde uzun süredir çeşitli kargo firmaları üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarımız sistemde ücretsiz görünmesine rağmen, ilçeye gelen ilçe servis araçlarının şoförleri her seferinde 100–200 TL arasında değişen tutarlarda ücret talep ediyor. Yıl 2026 olmu...

Ben Trendyol’da satıcıyım ve aynı zamanda Trendyol üzerinden müşteri olarak da alışveriş yapıyorum. Satıcı olarak mağazamda 300 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretini benim karşılamam gerektiği, satış ve iade süreçlerinde gidiş‑dönüş kargo bedelinin de satıcıya ait olduğu açıkça belirtiliyor v...

Trendyol üzerinden Favors adlı satıcıdan 10 Ocak tarihinde kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklık tamamen arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim, satıcı ise arızadan üretim fabrikasının sorumlu olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. ...

13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo ile gönderilen, 10816798393 numaralı siparişim Kolay Gelsin ile kargoya verildi. 27 Aralık’ta dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden tekrar Bodrum Kolay Gelsin şubesine geri dönmüş ve o günden bu yana kargom hâ...

Trendyol üzerinden Frog Pet mağazasından 12 adet kedi maması sipariş ettim. Gelen ürünlerden ikisi ezik, bir tanesi ise patlamış durumdaydı. Durumu satıcıya ilettiğimde, “Yollarım, bir dahaki alışverişte eklerim, tek yollamayım, kargo parası vermeyeyim” şeklinde dönüş yaptılar, ben de buna istinaden...

Trendyol üzerinden e-ticaret yapmaya yeni başlamış bir satıcıyız. Aras Kargo ile gerçekleştirdiğimiz 3 ayrı gönderimizin de tamamı, kargo sürecinde hasar alarak alıcıya teslim edilmeden iade edildi. Tüm ürünler taşıma esnasında ciddi şekilde kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Bu süreçte yaklaşı...

+2

Trendyol'dan aldığım ürünü iptal ettim. Ücreti iade ettiler ama Kargo ücretini iade etmediler. Canlı destekle görüştüm talep oluşturdular Kargo ücretini haksız yere aldılar. Bu konuda başkaları da aynı şeyi yaşamasın buraya yazmak istedim. Yapılan şey çok yanlış.

Trendyol üzerinden yakın zamanda kız çocuğu için 8 yaş beden kot pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün 6 yaş beden olarak gönderildi. Ürünü tekrar sipariş verip doğru bedenini almak istiyorum fakat bir önceki siparişimde zaten kargo ücreti ödedim. Yanlış ürün gönderimi benim hatam olmad...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden spor ayakkabı satın aldım. Normalde 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olması gerekirken, bu siparişimde benden 35 TL kargo ücreti tahsil edildi. Durumu Trendyol müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunu...

Sürat Kargo Ankara’daki iş yerime Trendyol üzerinden sipariş ettiğim dizlik ürününü, barkod hatası nedeniyle 2-3 gündür teslim edemiyor. Siparişimin barkod numarası: 14111457131235. Siparişimi soğuklar başlamadan önce verdim, ancak kargom halen elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle motor bisiklet k...

15 Nisan’da Trendyol Pass’ı 55 TL ödeyerek satın aldım. Pass’ı aldıktan sonra on adet ücretsiz kargo hakkım olacağı belirtilmişti. Ancak bugün Konya Karatay’dan 108 TL tutarında bir ürün almak istediğimde, sistem toplam tutarı 153 TL olarak gösteriyor ve kargo ücreti yansıtılıyor. Hesabımda “Sadece ...

17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Neslistore adlı satıcıdan 9847535743 numaralı siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak bu üçüncü ya da dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum: DHL Kargo paketi hiçbir zaman adresime getirmiyor, her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dilvin marka bir kazak siparişi verdim ve ödemesini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. 22.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından İstanbul Başakşehir adresime teslimat yapıldı. Ancak kargo görevlisi, ürünü teslim ederken 700 TL ödeme yapmam gerektiğini söyled...

12.10.2025 Pazar akşamı Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 10590854300, Teslimat No: 9836471876). Siparişi verirken daha önce tarafıma, kusurlu gelen bir ürün nedeniyle tanımlanan kuponu kullandım. Ancak ertesi gün, aynı ürünü Trendyol’da kargo üc...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden sp06528741336 numaralı siparişimde, kargo ücreti olarak 129 TL beklerken, bilgim dışında 533 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü Mersin’den gönderdim, alıcı ilin bilgisini bilmiyorum. Sadece kargo ...

16 Eylül’den beri Trendyol Elite ve Trendyol Plus üyeliklerimde tanımlı olan Trendyol Pass ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, hakkım olmasına rağmen ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor ve satıcının herhangi bir kampanyası yoksa 44 TL kargo ücreti ta...

Son 1 aydır Trendyol GO üzerinden hem yemek hem de market siparişi verdiğimde, çoğu restoranda ve markette kargo ücreti talep edildiğini fark ettim. Oysa hiçbir firmada bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişlerim standart olup, herhangi bir kampanya veya abonelik kapsamında değildi. ...

Trendyol üzerinden 7260025878765553 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 5675*******75 takip numaralı kargom bugün Samsun/19 Mayıs adresime teslim edilmek yerine, “adres teslimat bölgesi dışında kaldığı” gerekçesiyle Aras Kargo Bafra şubesine bırakıldı. Şubeden teslim almam gerektiğiyle ilg...