Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Kusurlu Ürün Kuponum Sipariş İptalinde Geri Tanımlanmadı Mağdur Oldum

ID:33936187

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Kuponum Sipariş İptalinde Geri Tanımlanmadı Mağdur Oldum

Hüseyin

Trendyol

13 Ekim 2025 14:35

440

12.10.2025 Pazar akşamı Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 10590854300, Teslimat No: 9836471876). Siparişi verirken daha önce tarafıma, kusurlu gelen bir ürün nedeniyle tanımlanan kuponu kullandım. Ancak ertesi gün, aynı ürünü Trendyol’da kargo ücretsiz ve daha uygun fiyata buldum. Ürün henüz kargoya verilmediği için siparişi iptal edip daha uygun fiyatlı olanı almak istedim.

13.10.2025 tarihinde saat 13:45 civarında Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, ardından canlı destekle de görüştüm. Her iki görüşmede de, siparişi iptal edersem kullandığım kuponun tekrar tanımlanamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı. Bu durumda hem daha pahalıya hem de kargo ücreti ödeyerek aynı ürünü almak zorunda kalıyorum. Oysa ürün henüz kargoya verilmemiş durumda ve kimsenin bir kaybı yok (ben hariç).

Kusurlu ürün nedeniyle verilen kuponun (İade edilen ürünün sipariş no: 10531356723) tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürün Günlerdir Kargoya Verilmedi, İptal Talebime Dönüş Yok!

Kerim

Trendyol

13 Ekim 2025 16:32

532

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından “ertesi gün kargoda” kampanyası ile Xiaomi Buds 5 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10569874272. Ürünüm PTT Kargomat - Maltepe Kargomat adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

trendyoldan-aldigim-urun-gunlerdir-kargoya-verilmedi-iptal-talebime-donus-yok-2.jpg

trendyoldan-aldigim-urun-gunlerdir-kargoya-verilmedi-iptal-talebime-donus-yok-1.jpg

2 Yorum

Açılmış Elektronik Üründe İade Reddi Ve Haksız Ek Şart Talebi

Emine

Trendyol

24 Ekim 2025 15:48

750

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...

2 Destek

1 Yorum

Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Üründe Değişim Talebim Hijyen Bandı Gerekçesiyle Reddedildi Mağdur Edildim

Esmanur

Trendyol

30 Ekim 2025 10:38

693

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 2-3 hafta boyunca herhangi bir yanlış kullanım olmadan kullandım. İlk kez şarja taktığımda tek kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine satıcı...

Aldığım Bluetooth Kulaklık Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Trendyol

22 Ağustos 2025 11:23

483

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Kutusunda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak ürünü açtığımda sağ kulaklığın hiçbir şekilde çalışmadığını ve cihaza bağlanmadığını fark ettim. Ürünü aldığım an...

İade Talebim Gerekçesiz Olarak İki Kez Reddedildi

Salih

Trendyol

31 Ekim 2025 19:49

433

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kulağıma uymadığı ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü eksiksiz, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, hatta kablosu hiç kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebi...