to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Seçeneği Olmasına Rağmen Ürün Adrese Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün Sürat Kargo’dan “Adresiniz teslimat bölgesinin dışında kaldığı için kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ben Giresun Şebinkarahisar ilçesinde ikamet ediyorum, kargonun yönlendirildiği Sürat Kargo şubesi ise Sivas Suşehri ilçesinde bulunuyor ve arada ciddi bir mesafe olduğu için oraya gitme imkanım yok.
Sipariş numaram 10300176866, kargo gönderimi ücretsiz kargo seçeneği ile yapılmıştı. Buna rağmen adresime teslim edilmesi gereken kargonun başka bir ilçedeki şubeden alınmasının istenmesini hem mağduriyet hem de zaman ve maliyet açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce de benzer sorunlarım şikayetlerim sonrasında çözüldüğü için bu durumu tekrar buradan iletme gereği duydum.
Ürünümün, ek bir ücret talep edilmeksizin Şebinkarahisar’daki açık adresime kadar getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
