to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo kampanyasından yararlanarak sipariş ettiğim kp06208490018 takip numaralı gönderim, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen kargonun PTT Çayyolu şubesine götürüldüğünü ve “gelip şubeden almam” gerektiğini öğrendim.
Tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım, zili çalan ya da kapıma gelen olmadı. Buna rağmen gönderinin sanki adrese gelinmiş gibi şubeye çekilmesini anlamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Üstelik bu kargonun içinde ilacım bulunuyor ve benim için acil bir ihtiyaç.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile de iletişime geçtim ve kargomun en geç üç gün içinde yeniden dağıtıma çıkarılacağını söylediler; ancak ilacım olduğu için üç gün bekleme şansım olmadığını, bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bugün içinde herhangi bir adrese teslimat sağlanmadığı için, mecburen ilacımı şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım; oysa gerekli destek sağlansaydı böyle bir mağduriyet yaşamazdım.
Kargomun, özellikle içinde ilaç gibi acil ihtiyaçlar bulunduğu durumlarda, olması gerektiği gibi adresime teslim edilmesini ve evde bulunmama rağmen keyfi şekilde şubeye yönlendirilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kp06129589594 takip numaralı gönderim için teslimat adresi olarak bir alışveriş merkezi verdim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadı, şubeden alınız” notu düşülmüş. Ne arandım ne de kargom gerçekten adr...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak saat 10:54 civarında sistemde kargonun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de ...
Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. 7340030596684951 numaralı teslimat ve kp06187448666 takip numaralı kargom PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, yaklaşık 6–7 gündür ürünüm adresime teslim edilmedi. Ödemeyi de kapıda ödeme olarak seçmiştim, evde ödeme yapacağım halde kargo şubede...
İnegöl PTT Müdürlüğü Akhisar birimine bağlı adresime Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tuzsuz şampuan kargomun teslimiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen PTT’den “gönderiniz teslim edilememiştir, gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde iki defa mesaj al...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişlerimde “gel al noktası” olarak 7/24 açık olan PTT kendi otomatını teslimat noktası seçtim. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı sorunu 10124506338 ve 1...
Yorumlar